НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Новая почта - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Звонил на контактный телефон новой почты 23. 03. 2018 получил информацию что посылка уже в Ужгороде. При повторных звонках уже начали давать информацию, что посылка не в Ужгороде, а в автомобиле который следует из Мукачево в Ужгород. Причем абсолютно никакой связи у новой почты с этим автомобилем якобы не имеется. И так больше суток. Кстати, расстояние от Мукачево до Ужгорода 40 км. За сутки можно пешком и даже на лыжах.
Зачем новая почта обещает доставку с точностью до 3 часов, если она не может этого сделать с точностью до 3 дней? Колцентр новой почты напоминает какой то цирк с клоунами. Никто ничего не решает. Никакие контактные телефоны не дают. На начальство не переключают. Обещают сбросить СМС и не сбрасывают. Обещают перезвонить и не перезванивают. Никто никакие проблемы не решает, только врут, обещают и извиняются. Психотерапевты однако.
Уже готов был поехать, забрать посылку с любого отделения или даже с машины доставки и отвезти самостоятельно, пока еще было время. И даже еще доплатить новой почте за ее доброту, если бы отдала эту посылку. Но новая почта все время вводила в заблуждения и не давала достоверной информации о месте нахождения посылки и сроках доставки. Все время врут и пытаются создать впечатление что посылку чуть ли не пороге у адресата.
Почти у каждого оператора своя версия причин задержки. Перечислю версии которые называли мне операторы.
Версия №1: проблемы с погодой (вопрос: новая почта не имела доступа к прогнозу погоды и не знала о проблемах с погодой, когда брала на себя обязательство доставить посылку?).
Версия 2: посылка задержалась в Мукачево.
Версия 3: посылка задержалась в Хмельницком.
Версия 4: посылка задержалась в Хмельницком, а потом задержалась в Мукачево.
Начал общаться по этому поводу с знакомыми. У всех были проблемы с новой почтой. У кого все банки в посылке побили. У кого-то заказ отправили на разные адреса: 2 колеса по одному адресу, 2 колеса по другому адресу. У кого-то что-то пропало. И так далее.
отзыв
Комментарии к отзыву