Name: Где конкретно можно пожаловаться на Новую почту чтобы принимали меры ?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Alex Elyely

› › ›

Alex Elyely Украина, Київ Отзыв написан 11 марта, 2018 год 2376 просмотров

Администрации письма жалобы как в бездну уходят, ждёшь месяцами а ответов нет.. В последнее время Новая почта испортилась, посылки бывает приходят дольше Укрпочты , неделю, а то и полторы. На сайте показывают что посылка пришла и три дня лежит, но её не выдают, говорят что машину не разгрузили и ждите смс. По телефону продавцы не понимающе постоянно спрашивают почему посылку не забираете наложенным платежом уже трое суток, приходиться каждый раз объяснять ! Мало того, бывает работники без спроса суют маленькие посылки в большие, обматывают дорогой пупырчатой плёнкой и засыпают кусочками пенопласта пустоту. И так самая дорогая пересылка в Украине, а тут ещё дороже выходит ! Наведите наконец порядки !

Достоинства:

Больше отделений чем у других.

Недостатки:

Самая дорогая а сервис далёк от логистики !

8 согласны 13 не согласны

Комментарии к отзыву

Felix Gotman (Украина) 14 марта, 2018 год

Жаловаться бесполезно. Я юр. лицо. С этими шаромыжниками был заключен договор, с прописанными штрафными санкциями. Получить их невозможно - только в судебном порядке, и то, НП постоянно подает аппеляции. Короче, через годик можно добиться справедливости... Мы просто ушли перевозками на других операторов.

От юридического отдела, в результате тяжб, дождались только предложения дать нам бонусов на личный счет...

И знаете, что вам скажу? Да, первый месяц нам было неудобно и сложно. Но зато теперь, помимо того что мы стали возить в запланированные сроки (а зачастую даже немного быстрее, чем было с НП), так еще и дешевле выходит!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23661 отзыв / 5187748 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы