Name: Ужасное обслуживани. Все хуже и хуже. На грани с мошенничеством
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина, Харків Отзыв написан 19 февраля, 2018 год 2260 просмотров

Сервис стал ужасным. Очень много и часто отправляю через почту, поэтому столкнулся с очень многими неудобными неприятностями. От многочасовых ожиданий в отделении чтобы забрать свою посылку, до банального "забыли обработать заявку на возврат, поэтому ваша посылка лежит уже на платном хранении - платите еще и за хранение". Просто творят что хотят, а юротдел всех футболит, мол пишите претензии мы их порассматриваем "месяцок". Если в первое время закрывал глаза то в последний раз уже просто нервов не хватило - пришлось потратить свое время и оставить этот отзыв. Оставлял заявку на возврат посылки, она мне нужна точно в срок. Иначе у меня ее просто не выкупят и ее можно будет выкинуть. Звоню спустя неделю почти в поддержку - спрашиваю где моя посылка. И о чудо!!!!! МНЕ ЕЕ ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ. И конечно же они выясняют почему. Я а могу просто пойти написать претензию, чтобы меня снова отфутболили, либо судиться годами??? изза чего? Ребята - ваши клиенты должны зарабатывать а не разоряться с вами!!!!! В общем сервис и услуга ужасные. Такое обслуживание нельзя позиционировать как нормальную услугу. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!! Рекомендую пользоваться нормальными компаниями для доставки

Достоинства:

Когда то были - теперь нет.

Недостатки:

Ужаснейший сервис

9 согласны 11 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы