Name: Ужасное обслуживани. Все хуже и хуже. На грани с мошенничеством
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина, Харків Відгук додано 19 лютого, 2018 год 2261 перегляд

Сервис стал ужасным. Очень много и часто отправляю через почту, поэтому столкнулся с очень многими неудобными неприятностями. От многочасовых ожиданий в отделении чтобы забрать свою посылку, до банального "забыли обработать заявку на возврат, поэтому ваша посылка лежит уже на платном хранении - платите еще и за хранение". Просто творят что хотят, а юротдел всех футболит, мол пишите претензии мы их порассматриваем "месяцок". Если в первое время закрывал глаза то в последний раз уже просто нервов не хватило - пришлось потратить свое время и оставить этот отзыв. Оставлял заявку на возврат посылки, она мне нужна точно в срок. Иначе у меня ее просто не выкупят и ее можно будет выкинуть. Звоню спустя неделю почти в поддержку - спрашиваю где моя посылка. И о чудо!!!!! МНЕ ЕЕ ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ. И конечно же они выясняют почему. Я а могу просто пойти написать претензию, чтобы меня снова отфутболили, либо судиться годами??? изза чего? Ребята - ваши клиенты должны зарабатывать а не разоряться с вами!!!!! В общем сервис и услуга ужасные. Такое обслуживание нельзя позиционировать как нормальную услугу. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!! Рекомендую пользоваться нормальными компаниями для доставки

Переваги:

Когда то были - теперь нет.

Недоліки:

Ужаснейший сервис

9 згодні 11 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5213990 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби