Новая Почта - Хамы !!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Проблема решена

Александр Украина, Київ Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 2683 просмотра

Больше никогда не буду связываться с новой почтой((( заказал курьерскую доставку, приехал водитель и курьер и напрочь отказались выгрузить посылку, ссылаясь якобы на то, что я должен разгружать…я плачу деньги и попросил всего лишь осмотреть посылку…как я это сделаю в их маленьком бусике …мол залазь сам и забирай…а если я поврежу чужую посылку??????????? Или моя посылка уже повреждена а они скажут это вы повредили при выгрузке…

Короче я очень недоволен а гарячая линия с ними заодно…больше пользоваться услугами Новой Почтой не буду…мало что дороже всех, еще и такое хамское отношение….

59000298875331 номер декларации...
7 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2017 год

Добрый день, Александр!

Сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием. В то же время, согласно условиям предоставления услуг в компании "Нова пошта", если вес груза превышает 30 кг и не заказана услуга "Подъем на этаж", клиент обязуется самостоятельно выгрузить отправление с кузова автомобиля курьера. К сожалению, по накладной 59000298875331 отправитель не заказывал услугу "Подъем на этаж", соответственно, консультация, предоставленная Вам курьером и оператором контакт-центра, корректна. Подробно с условиями можно ознакомиться здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (раздел 12, стр. 10-11).

Надеемся, предоставленная информация будет способствовать нашему с Вами дальнейшему взаимопониманию, и желаем хорошего дня!

Ответить

Anna (Украина) 30 ноября, 2017 год

Ярослава и Михаил работники НП. Пытаются поднять рейтинг своей компании.

Ответить

Ярослава Сенченко (Украина) 1 декабря, 2017 год

Да ты ваще красава))) Аннушка)))

Ответить

Anna (Россия) 30 ноября, 2017 год

И за что они только берут такие большие деньги!

Ответить

Ярослава Сенченко (Соединенные Штаты Америки, Tempe) 30 ноября, 2017 год

Ты смотри какая)))) ну ты ваще)) Ауу народ, типичный БОТБОТБОТ!

Ответить

Михаил Аверин (Украина) 30 ноября, 2017 год

Как уже эти боты достали! Да под каждым негативным коментом подгавкивают. Хорошо, что еще админы регулируют как-то этот процес. А то тут вообще была бы сходка ботов. ПРЕКРАЩАЙТЕ УЖЕ!!!

Ответить

Александр (Украина, Київ) 30 ноября, 2017 год

Когда я писал свой отзыв о Новой Почте, у меня точно нет заинтересовпаности хвалить или ругать это предприятие...

Однако поведение сотрудников НП оставляет желать лучшего...номер декларации я указал!

Ответить

Anna (Украина, Запоріжжя) 1 декабря, 2017 год

Александр, никто и не сомневается в вашей правде. Эти Михаилы, Ярославы и им подобные просто пытаются поднять рейтинг НП и оказывают всяческое психологическое давление на нас , что бы сломить нашу уверенность в своей правде, переложить вину, просто оправдать действия своего работодателя. Когда у меня украли мою посылку, я тоже нашла этот сайт и оставила возмущенный отзыв, так мне сразу же начали писать такие вот кричалки, что мол сама виновата, НП не причем. А то, что их курьер мне по телефону лично сказал, что у него украли мою посылку когда он оставил машину без присмотра и пошел относить товар это для них невесомый аргумент. И сотрудник безопасности признал , что курьер говорил правду, но если б у них работали роботы, как он сказал , то воровства бы не было, а так , работаю люди и они не могут ничего с ними поделать. Вот так вот. Объяснение потрясное у работника безопасности. Так тогда можно оправдывать кражи и в банках и ....., мол люди работают , ничего сделать нельзя. Я тоже номер декларации указывала в своем отзыве. У меня до сих пор статус посылки на их сайте на 01.12.17 Текущее местоположение: Отправка передано курьеру для доставки Получателю. И мне никто пока не возместил 4340. И не собирается.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187936 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт