Name: Вопрос решен, но опять немного нечестно...
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Анна

› › ›

Анна Россия, Izhevsk Отзыв написан 8 ноября, 2017 год 2258 просмотров

Отзыв https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-550001 Проблема решена, но мне кажется опять не до конца. Расскажу по порядку: Сумму запрашиваемого ущерба в 580 грн - выплатили , уже респект , как говорится. Сумму зачислили на карту не посчитав процент перевода, это несколько грн. - да ладно, кто-то скажет , что я "ОБОРЗЕЛА", итак ей выплатили. Теперь , напомню, что повредили фасад дорогой кухни, а без него никак не соберешь весь комплект, мне заказали новый фасад, (за него НП деньги вернула)я перевела их моему продавцу, теперь он мне отправит (наконец-то!), вопрос.... опять я должна платить доставку?????????? Два раза за одну и ту же услугу? теперь опять боюсь за доставку уже новой детали, не ДАЙ БОГ опять поцарапают!!! Сколько нервов и времени ушло!!!!!!! Уважаемый представитель НП, который решил проблему по выше указанному отзыву, как упаковать новый фасад, чтоб его не повредили????? Как решить вопрос с доставкой новой детали( ведь я уже оплатила стоимость всей доставки, когда получала кухню, в том числе и за поврежденную деталь)????? Давайте до конца решите проблему - тогда с уверенностью скажу, что НП отвечает за свои ошибки!!!!!!
6 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 ноября, 2017 год

Добрый день, Анна!

11.11. Вам отправили недостающую деталь, расчетная дата прибытия - 13.11. Понимаем, что причинили Вам неудобства, поэтому транспортные услуги по новой накладной оплачены за счет компании "Нова пошта". При получении нужно будет оплатить только 28 грн. за упаковку. По факту прибытия посылки в отделение ожидайте, пожалуйста, СМС.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

Ответить

Анна (Украина, Київ) 12 ноября, 2017 год

Спасибо, как получу обязательно оставлю отзыв, а какой-то зависит от получения посылки. Продолжение следует....

Ответить

Анна (Украина, Одеса) 9 ноября, 2017 год

Несогласные!!! Аргументируйте свое несогласие, пожалуйста!!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы