Name: Вопрос решен, но опять немного нечестно...
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Анна

› › ›

Анна Россия, Izhevsk Відгук додано 8 листопада, 2017 год 2258 переглядів

Отзыв https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-550001 Проблема решена, но мне кажется опять не до конца. Расскажу по порядку: Сумму запрашиваемого ущерба в 580 грн - выплатили , уже респект , как говорится. Сумму зачислили на карту не посчитав процент перевода, это несколько грн. - да ладно, кто-то скажет , что я "ОБОРЗЕЛА", итак ей выплатили. Теперь , напомню, что повредили фасад дорогой кухни, а без него никак не соберешь весь комплект, мне заказали новый фасад, (за него НП деньги вернула)я перевела их моему продавцу, теперь он мне отправит (наконец-то!), вопрос.... опять я должна платить доставку?????????? Два раза за одну и ту же услугу? теперь опять боюсь за доставку уже новой детали, не ДАЙ БОГ опять поцарапают!!! Сколько нервов и времени ушло!!!!!!! Уважаемый представитель НП, который решил проблему по выше указанному отзыву, как упаковать новый фасад, чтоб его не повредили????? Как решить вопрос с доставкой новой детали( ведь я уже оплатила стоимость всей доставки, когда получала кухню, в том числе и за поврежденную деталь)????? Давайте до конца решите проблему - тогда с уверенностью скажу, что НП отвечает за свои ошибки!!!!!!
6 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2017 год

Добрый день, Анна!

11.11. Вам отправили недостающую деталь, расчетная дата прибытия - 13.11. Понимаем, что причинили Вам неудобства, поэтому транспортные услуги по новой накладной оплачены за счет компании "Нова пошта". При получении нужно будет оплатить только 28 грн. за упаковку. По факту прибытия посылки в отделение ожидайте, пожалуйста, СМС.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

Відповісти

Анна (Украина, Київ) 12 листопада, 2017 год

Спасибо, как получу обязательно оставлю отзыв, а какой-то зависит от получения посылки. Продолжение следует....

Відповісти

Анна (Украина, Одеса) 9 листопада, 2017 год

Несогласные!!! Аргументируйте свое несогласие, пожалуйста!!!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187961 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби