Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта): В общем работой компании довольны. Случаются недочеты и...

› › ›

natalija Отзыв написан 23 августа, 2012 год 2584 просмотра

В общем работой компании довольны. Случаются недочеты и накладки как в любой организации. НО! последние 2 случая просто не вкладываются не в какие рамки.
1. Ошибочно /по нашей вине/ внесли в ТТН наложенный платеж. Когда решили отменить - заявление не приняли, т.к. нужен был оригинал паспорта отправителя. Приехали с оригиналом, написали заявление, вроде приняли. Стали проверять ТТН, оказывается груз уже по этой накладной выдали 3 дня назад, когда еще про заявление и речи не шло.
2. Сегодня звонит клиентка говорит, я вам все заплатила, посылку забрала. Спрашиваем, а как вы могли забрать, мы вам номер ТТн не говорили. Отчетает, мол меня все знают в отделении - так отдали.
Это вообще как называется? Хорошо что клиент порядочный - оплатила - збрала, а если б нет?Кто компенсирует и как доказать?

Уважаемая НП! Бардак!
6 согласны

Комментарии к отзыву

Незнакомка 23 августа, 2012 год

Наталья,это так оно и есть....на каждом отделении так,хочешь деньги забираю наложенний платеж,сами заплатили и забрали,а разбиратся со всякими случаями они не берутся,а если и берутся,то в свою только пользу...Новая Почта,это гавно!!!!самый галимый перевозчик...одни грубияны и дегенераты!!!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23968 отзывов / 5197299 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт