Ольга Украина, Київ Отзыв написан 6 октября, 2017 год3164 просмотра
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, пер. Новопечерский, 5 ( м. Дворец Украина) Уже больше недели пытаемся получить посылки не простаивая 1,5 часа в очереди в 20 отделении г. Киева по адресу пер. Новопечерский, 5 ( м. Дворец Украина), но к сожалению сотрудники не видят в этом проблемы!! А проблема в количестве операторов на рабочих местах!! В лучшем случае их 2-3 человека, а вот сегодня была только одна девочка-оператор,которая решала проблему какого-то клиента и в это самое время собралась очередь более 20 человек.Вопрос к руководству-Это экономия на Фонде оплаты труда??Неужели в час-пик нет возможности вывести в зал всех операторов?? Печально все это...
Спасибо за отзыв. К сожалению, в отделении 20 сейчас действительно недостаточно персонала, решением занимаемся. В частности, вопрос на контроле у территориального менеджера, ответственного за работу отделения 20. Он сообщил, что сейчас стажировку проходит новый оператор, еще несколько вакансий пока открыты. Надеемся, ситуация в отделении будет стабилизирована уже в ближайшее время.
Возможно там ушли работники, а новых не взяли, возможно болеют, или ещё что-то. Для Новой Почты это нехарактерная картина в целом. Я был во многих отделениях, и у них с очередями проблем никогда по сути и не видел. Разве что под Новый год были очереди, и то довольно быстро двигались. Вообще не очень понятно, почему все идут именно в это отделение, если у Новой Почты в радиусе пешей доступности должно быть несколько отделений? Так было бы куда рациональнее. Люди сами себе создают проблемы.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Очередь из отделения длиною в жизнь - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
9 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв. К сожалению, в отделении 20 сейчас действительно недостаточно персонала, решением занимаемся. В частности, вопрос на контроле у территориального менеджера, ответственного за работу отделения 20. Он сообщил, что сейчас стажировку проходит новый оператор, еще несколько вакансий пока открыты. Надеемся, ситуация в отделении будет стабилизирована уже в ближайшее время.
Хорошего дня!