Name: Непонятные комиссии и штрафы!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Одеса Отзыв написан 5 октября, 2017 год 2913 просмотров

Приключилась следующая непонятная мне история. Отправили модем(флешка) наложенным платежом 500грн, плюс доставка 35 грн за счёт получателя. При прибытии посылки получательница дОМИАНА почему то не забирала посылку. Через 10 дней пришлось писать возврат посылки. В результате мне эти умники насчитали 240 грн, типо доставка в обе стороны(в суме 2*35грн,ну тут я согласен, флешка это серьезнейший груз..)))), но еще они насчитали 170!!!! грн за хранение "огромнейшей посылки", при чём не по моей вине. НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С новой почтой ( худшая почта в нашее время!!!)

Достоинства:

не было и нет

Недостатки:

почта себя переоценивает!!! не верьте ихним дешёвым рекламам!

10 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 октября, 2017 год

Добрый день, Владимир!

Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что посылка хранится в отделении первые 5 рабочих дней. Начиная с 6-го дня, начисляется плата за хранение. С тарифами можно ознакомиться здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf (в Вашем случае - 15 грн.).

Соответственно, общая сумма к оплате по накладной 59000281401475 составила 241 грн., из них:

- 165 грн. - плата за хранение (11 дней по 15 грн.);

- 76 грн. - доставка с Николаева в Старобельск и обратно (по 38 грн. в каждую сторону).

Надеемся, предоставленные разъяснения будут способствовать нашему с Вами дальнейшему взаимопониманию.

Хорошего дня!

Ответить

Vladimir Romanchuk (Украина, Миколаїв) 11 октября, 2017 год

Почему ваши работники не созвонились с получателем по окончании бесплатного срока хранения, и не уточнили у него почему он не забирает посылку!? Потому что вам выгоднее проморозиться и получить побольше бабла!!!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 октября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Vladimir Romanchuk (Украина, Миколаїв) 5 октября, 2017 год

город Николаев, отделение №18, оформлено на Романчук Алёну Александровну.

Ответить

Vladimir Romanchuk (Украина, Миколаїв) 5 октября, 2017 год

59000281401475

Ответить

KOLIAN (Гонконг) 5 октября, 2017 год

они должны были через 5 дней выслать как раз чтобы хранение не начислялось,тут уже халатность и жульничество на лицо...

Ответить

樱花 5 октября, 2017 год

нет, это касается ток инет-магазинов. Надо договор подписывать

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24440 отзывов / 5213663 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы