Списали с моего счета более 26 тысяч гривен.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Vadim Iam Украина, Одеса Отзыв написан 3 августа, 2017 год 2410 просмотров

Получал посылку наложенным платежем, оплачивал с помощью карты ПБ, было несколько отказов в оплате, оплата банально не проходила. Но все же после общения с банком , прошла. В итоге через несколько дней после оплаты с меня сняли повтороно сумму в 26 тысяч гривен.
В ТП Новой Почты сказали пишите заявление, написал, оставил. В итоге, по словам оператора "бухгалтер сказал: раз банк начислил, ничего не можем сделать....". Написал на почту НП, прислали ссылку на претензию.
Написал притензию(спустя неделю), принес и нашел в отделении свое первое заявление с чеками, прикрепил их к притензии.
В итоге: никто ни разу не позвонил за целый месяц! Все мои звонки в ТП оканчиваются фразами на рассмотрении, т.е. я не знаю как обстоят дела с моей проблемой. Сегодня банк снял с меня более тысячи гривень за якобы использование кредитных средств. Итого, я должен сумму почти в 28 тысяч гривен.
Мой вам совет: Не расплачивайтесь картой, деньги с вас снимут, и если платеж не пройдет зависнут ваши деньги на..... Это уже не первый случай, я не едиственный с такой проблемой.
ТТН: 59 000 265 285 344
5 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Vadim Iam (Украина, Одеса) 8 августа, 2017 год

К сожалению, судя по отзывам этого человека https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-516250 я не представляю какие меня ждут долги перед банком, поэтому я вам не верю!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 августа, 2017 год

Добрый день, Вадим!

Передали Ваш отзыв представителям юридического отдела. В рабочее время ожидайте, пожалуйста, звонок от юриста.

Хорошего дня!

Ответить

Vadim Iam (Украина, Одеса) 8 августа, 2017 год

В конце 30 дневного срока подачи жалобы или (35 дневного срока подачи заявления) мой отзыв подан в юр. отдел, или только по тому что, вы тут отвечаете на жалобы пользователей ее начнут рассматривать именно с этого момента!?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187852 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт