Сергей Украина, Київ Отзыв написан 28 июля, 2017 год2435 просмотров
Отправил посылку с адресной доставкой в г.Киев. Дата доставки указана 18 июля, сегодня 28 - посылка не доставлена. Поддержки у "доставки майбутнього" нет совершенно. Уже три раза звонил на гарячую линию, каждый раз "фиксируют звернення" и на этом всё. Никто эти обращения не рассматривает, результат от них нулевой. Два раза оставлял жалобу на сайте новой почты, ответ просто комичный:"Доброго дня, Сергій! Перепрошуємо за надані незручності. Ваше звернення зафіксовано та було передано у відповідальне відділення. Після прийняття рішення з Вами зв'яжеться відповідальний представник компанії "Нова Пошта". Дякуємо за звернення." Правда за три дня "відповідальний представник" из "відповідального відділення" так со мной и не связался. 5 согласны 4 не согласны
Сожалеем, что огорчили Вас. В то же время, считаем необходимым отметить, что получатель по накладной 59000270198695 самостоятельно определяет количество груза, которое готов принять в то или другой день. Чтобы избежать подобных недоразумений в будущем, рекомендуем решать вопрос о сроках доставки непосредственно с получателем.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Адресной доставки по Киеву просто нет. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Перепрошуємо за надані незручності. Ваше звернення зафіксовано та було передано у відповідальне відділення. Після прийняття рішення з Вами зв'яжеться відповідальний представник компанії "Нова Пошта".
Дякуємо за звернення."
Правда за три дня "відповідальний представник" из "відповідального відділення" так со мной и не связался.
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что огорчили Вас. В то же время, считаем необходимым отметить, что получатель по накладной 59000270198695 самостоятельно определяет количество груза, которое готов принять в то или другой день. Чтобы избежать подобных недоразумений в будущем, рекомендуем решать вопрос о сроках доставки непосредственно с получателем.
Хорошего дня!