Name: Груз пришел поврежденным
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Elena Yarets

› › ›

Elena Yarets Украина, Київ Отзыв написан 21 июля, 2017 год 2826 просмотров

Навязанной сотрудником компании н.п. обрешетки оказалось недостаточно для перевозки груза в целости и сохранности, отправление прибыло на отделение в сломанной обрешетке ( детская коляска практически новая) была обмотана стрейч-пленкой и поверх нее сбита обрешетка, пленка надорвана при транспортировке, на коляске в пластиковые элементы имеют внешние повреждения в виде царапин.Составлен акт, сотрудником сделаны фотографии.Интересно, что представитель компании при составлении акта изначально указала, что повреждений нет, после того как дала на подпись акт, дописали минусы и закорректировали вышенаписанное отсутствие повреждений. После подписания акта сказали ждать звонка, вот только в какие сроки не ясно.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Груз пришел поврежденным

Достоинства:

В последнее время их нет,раньше очень была довольна сервисом.

Недостатки:

Очень много стало минусов.В плоть до того, что даже международные отправления, которые проплачены за адресную доставку курьеры не привозят, сотрудники новой почты не звонят, а присылают смс-сообщения,что необходимо явиться на отделение за международной посылкой.

4 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Elena Yarets (Украина, Дніпро́) 5 августа, 2017 год

Вчера обещали возместить сумму на карту по притензии, жду когда это произойдет

Ответить

Elena Yarets (Украина, Львів) 8 августа, 2017 год

Возместили сумму на карту.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 июля, 2017 год

Добрый день, Елена!

Запросили разъяснения по описанной Вами ситуации у руководства отделения в Обуховке. Дополнительно отмечаем, что для рассмотрения вопроса о выплате компенсации необходимо обратиться в отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код. Также в претензии нужно будет указать номер банковской карты, на которую Вы желаете получить материальное возмещение.

Хорошего дня!

Ответить

Elena Yarets 5 августа, 2017 год

Подскажите пож.когда ждать зачисления средств на карту?

Ответить

Elena Yarets 2 августа, 2017 год

Написали сегодня притензию, ждем результат...

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 июля, 2017 год

Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер накладної Вашого відправлення. Хочемо розібратись та врегулювати ситуацію. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Ответить

Elena Yarets (Украина, Ужгород) 21 июля, 2017 год

59000270591636

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195646 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы