НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
бардак - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сейчас дорогой хелоймес.
Отправили мне в прошлый четверг груз не на то отделение, типа не проходит по 30 кг на место. Все великолепно проходит, плюс подобрали отделение с такими же ограничениями, только еще дальше. Кроме того, добавили стретч самовольно и в обязательном порядке
В пятницу написала письменную претензию на отделении, где получала груз.
Чтоб вы знали, во-первых, нужно к претензии прикладывать паспорт и код
во-вторых, с грехом пополам у меня все отсканировали и забрали, подпись сотрудник не поставил, т.к. может только зав.отд, хотя мне на Гл сказали, что ЛЮБОЙ сотрудник
Так вот... с пятницы(!!!) эти разгильдяи не в состоянии принять претензию. Сначала удалили сканы документов, мне об этом не сообщили. Отправила сканы. Потом не смогли прикрепить претензию. Попросила сегодня связаться с менеджером, и та не звонит. Шикарно работают.
В качестве улучшения закрыли ближрасположенное отделение
Оставили в 20 минутах ходьбы, и там получасовая очередь
Все для людей (
отзыв
Комментарии к отзыву
верните, пожалуйста, 25 отд в г. Одессе
район густонаселенный, и так не хватает отделений в р-не Толбухина-Юго-Западный массив, а вы еще и закрываете... сначала 87, а теперь и 25
спасибо, вчера вечером менеджер со мной связалась, претензию наконец-то прикрепили.
Жду рассмотрения.