НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
двойной каркас, нарушение своих же правил о возврате посылок - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Я отправил посылку 59000260364276 с 5 склада г. Белая Церковь в г. Кропивницкий на 7 скл. с УПАКОВКОЙ НОВОЙ ПОЧТЫ - СТРЕЙЧ И КАРКАС. При получении человека не устроило по своим личным убеждениям. Оформляем возврат.
Посылка выехала 59000260944909 приехала на 1 склад г. Белая Церковь вместо 5
Согласно правил НОВОЙ ПОЧТЫ возврат осуществляется на ТО ОТДЕЛЕНИЕ С КОТОРОГО ОТПРАВЛЯЛИ.
ВЫ САМИ НАРУШИЛИ ЖЕ СВОИ ПРАВИЛА по факту возврат осуществлен на 1 отделение г. Белая Церковь - о чем я не был предупрежден.
Изначально в телефонном режиме мне за поездку посылки с одного города в другой озвучивали сумму за доставку 310 грн. с Белой Церкви в Кропивницкий и с Кропивницкого в Белую Церковь, поехал на 1 отделение забирать посылку И тут мне говорят что надо оплатить 410 грн!!!
Я в шоке по телефону говорили 310, а сейчас 410????
Оказывается мне добавили еще один каркас!!!!
получается посылка едет в одном каркасе, а потом во втором!!!
Вопрос где второй каркас? так как посылка приехала в одном каркасе? Почему я должен платить деньги за ДВА каркаса? это так списываете то что воруют на отделении?
Была составлена претензия на 1 отделении г. Белая Церковь о возмещении средств и морального ущерба! так как это дополнительные трудозатраты, деньги на транспорт!
Пришлось уплатить всю сумму так как не выдали бы посылку.
Горячая линия просто тупо создана для успокоения
ЖДУ ОТВЕТА О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ОТ ВАШЕГО ТИПО ЮР ОТДЕЛА
КАРТА УКАЗАНА в претензии, телефон в претензии
Ответ на рассмотрение 30 дней не интересный
Ответ мы просим извинения не интересный
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем Ваше недовольство данной ситуаций. В связи с этим мы подали запрос в юридический отдел, чтобы Ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки. По итогу с Вами свяжутся наши сотрудники. Пожалуйста, ожидайте звонка.