Не выдают деньги в отделении: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Украина, Bila Tserkva Отзыв написан 16 мая, 2017 год 2526 просмотров

Интересная ситуация. В субботу отправил человеку посылку с наложенным платежом. Вчера человек посылку забрал и отправил мне деньги. Сегодня пришла смс, что я эти деньги могу забрать. Прихожу в отделение, а мне говорят:
- У нас нет в кассе такой суммы.
Это вообще как понимать?! Это разве моя проблема. Неужели так тяжело на отделение с которого отправлена посылка вернуть деньги за наложку?
А самое главное это ответ на горячей линии - Вы можете получить деньги в любом другом отделении. В каком? - спрашиваю я. Там где есть необходимая сумма. То есть фактически мне предложили кататься по городу и выяснять где же я могу забрать свои деньги.
Раньше такого не было.
Теперь НП зазвездилась и ей плевать на клиентов.

Достоинства:

Отделение рядом

Недостатки:

Отвратительная работа как персонала, так и НП в целом.

3 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2017 год

Добрый день!

Сожалеем, что огорчили Вас. Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой Вы хотели получить перевод. Разберемся в ситуации.

Ответить

Люся (Украина, Київ) 17 мая, 2017 год

Ну что за детский отзыв, и как такое может писать взрослый человек. И в банке бывает что денег в кассе нет, и банк это "набита" деньгами учреждение а не логистическая компания. Конечно, если сумма большая то лучше ити туда после обеда, или как вариант позвонить и спросить когда придти.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт