Name: Долгий ответ от службы поддержки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 21 апреля, 2017 год 2130 просмотров

Как-то срочно нужно было узнать состояние свое посылки. т.к. не отслеживался номер и посылка была дорогая и я начала звонить в поддержку... послушала музыку на том проводе и никто не отвечал.
Решила написать на почту, а ответ получила спустя 2 месяца с извинениями за долгий ответ)))
было смешно. Правда. И не нужно уже)

Достоинства:

Ну в другой ситуации,с не очень осведомленной менеджером с 22 отделения города Харькова, которая сказала, что не выдаст посылку, т.к. по сообщению получать посылки нельзя (сумма была подходящая для получения посылки по сообщению), я позвонила в главное отделение НП в Киев и они сразу взяли трубку и решили мою ситуацию и мне даже не пришлось стоять еще 30мин в очереди)

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 апреля, 2017 год

Добрый день!

Международную посылку можно отследить здесь: https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/how (поле «Отследить по миру»). При этом важно отметить, что мы не доставляем посылки в Россию. Исключение – отправка документов с Киева в Москву и Санкт-Петербург.

Ответить

Максим (Украина, Львів) 22 апреля, 2017 год

Дуже класно мати додаток "Нова Пошта" це мега крута річ, яка не тільки детально опише де ваша посилка, а й зекономить час

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24441 отзыв / 5213802 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы