Долгий ответ от службы поддержки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 21 квітня, 2017 год 2128 переглядів

Как-то срочно нужно было узнать состояние свое посылки. т.к. не отслеживался номер и посылка была дорогая и я начала звонить в поддержку... послушала музыку на том проводе и никто не отвечал.
Решила написать на почту, а ответ получила спустя 2 месяца с извинениями за долгий ответ)))
было смешно. Правда. И не нужно уже)

Переваги:

Ну в другой ситуации,с не очень осведомленной менеджером с 22 отделения города Харькова, которая сказала, что не выдаст посылку, т.к. по сообщению получать посылки нельзя (сумма была подходящая для получения посылки по сообщению), я позвонила в главное отделение НП в Киев и они сразу взяли трубку и решили мою ситуацию и мне даже не пришлось стоять еще 30мин в очереди)

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 квітня, 2017 год

Добрый день!

Международную посылку можно отследить здесь: https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/how (поле «Отследить по миру»). При этом важно отметить, что мы не доставляем посылки в Россию. Исключение – отправка документов с Киева в Москву и Санкт-Петербург.

Відповісти

Максим (Украина, Львів) 22 квітня, 2017 год

Дуже класно мати додаток "Нова Пошта" це мега крута річ, яка не тільки детально опише де ваша посилка, а й зекономить час

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195649 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт