Стоимость услуг не соответствует реальности: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Юлия Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 марта, 2017 год 2125 просмотров

К сожалению, Новая Почта навязывает лишние услуги, что-бы мы заплатили за доставку больше чем нужно. Например, при оформлении заявки указала всю информацию о мебели. О картонной заводской упаковке, ничего хрупкого. После оформления набирали меня триста раз, и НИКТО не сказал, что груз в таком виде не примут. Почему важные моменты не оговариваются перед приездом? И только водитель-экстрасенс, когда приехал за посылкой, но еще НЕ ВИДЯ ЕЁ, сказал, что у моего груза не подходящий вид, он не заберет мою посылку. И сообщил, что-бы мою посылку довезли, её нужно упаковать в пленку. Вот так, стрейч-пленка, оказывается способна защитить груз лучше картонной упаковки!
Кроме этого, заставили сделать обрешетку. Раньше такого не было, обрешетка нужна была только для хрупкого товара.
Просто доят своего клиента, и придумывают причины/проблемы/доп.услуги.
Ни совести, ни нормального сервиса за такие деньги!

Достоинства:

принимают стекла, почти без проблем

Недостатки:

некомпетентность, цены считаются не пойми как, навязывают лишние услуги,

Комментарии к отзыву

Максим Пісочний (Украина, Львів) 6 марта, 2017 год

та упаковка стрічкою копійки коштує, треба було пакувати, зате відповідальність за якість доставки лягає на компанію

Ответить

Юлия (Украина, Київ) 26 апреля, 2017 год

Вы не поняли мою претензию, при заборе груза водитель говорил, что коробку мою не заберет, пока не упакую пленкой.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт