Стоимость услуг не соответствует реальности: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлия Украина, Дніпро́ Відгук додано 6 березня, 2017 год 2125 переглядів

К сожалению, Новая Почта навязывает лишние услуги, что-бы мы заплатили за доставку больше чем нужно. Например, при оформлении заявки указала всю информацию о мебели. О картонной заводской упаковке, ничего хрупкого. После оформления набирали меня триста раз, и НИКТО не сказал, что груз в таком виде не примут. Почему важные моменты не оговариваются перед приездом? И только водитель-экстрасенс, когда приехал за посылкой, но еще НЕ ВИДЯ ЕЁ, сказал, что у моего груза не подходящий вид, он не заберет мою посылку. И сообщил, что-бы мою посылку довезли, её нужно упаковать в пленку. Вот так, стрейч-пленка, оказывается способна защитить груз лучше картонной упаковки!
Кроме этого, заставили сделать обрешетку. Раньше такого не было, обрешетка нужна была только для хрупкого товара.
Просто доят своего клиента, и придумывают причины/проблемы/доп.услуги.
Ни совести, ни нормального сервиса за такие деньги!

Переваги:

принимают стекла, почти без проблем

Недоліки:

некомпетентность, цены считаются не пойми как, навязывают лишние услуги,

Коментарі до відгуку

Максим Пісочний (Украина, Львів) 6 березня, 2017 год

та упаковка стрічкою копійки коштує, треба було пакувати, зате відповідальність за якість доставки лягає на компанію

Відповісти

Юлия (Украина, Київ) 26 квітня, 2017 год

Вы не поняли мою претензию, при заборе груза водитель говорил, что коробку мою не заберет, пока не упакую пленкой.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23667 відгуків / 5187851 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт