Безответсвенность и не своевременность !: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Романова Украина, Київ Отзыв написан 4 марта, 2017 год 2217 просмотров

Всегда пользуюсь услугами новой почты , до сегодняшнего момента претензий почти не было , но!

Пришла вот посылочка с алиекспресс , прислали смс что курьер уже выехал по адресу доставки ... Но куда , меня дома нет ?! Созвонилась, уточнила и дали ответ , что международные посылки отправляют сразу после того как они оказались на складе. Договорились что сделают пересылку на отделение . На второй день, прислали смс , что посылку ожидайте сегодня , однако день прошел и информации никакой нет, сказали ждать до ПН ( доставить должны были в ПТ , в СБ посылки нет ) . Сервис в данном случае , желает лучшего ибо чем дольше тянуть доставку посылки , тем больше шанс что она затеряется ...

Достоинства:

С доставкой по Украине , пока проблем не было

Недостатки:

Международные посылки , отправляют в кругосветное путешествие , если Вас не будет дома во время запланированное новой почтой .
За наложенный платеж , придется уплатить приличный процент за услуги пересылки денег .

Комментарии к отзыву

Надежда Боровик (Украина, Чернігів) 5 марта, 2017 год

Дивно, в мене таких проблем не виникало. Вкажіть номер ТТН, щоб нова пошта могла розібратися в ситуації.

Ответить

Гость (Украина, Вінниця) 4 марта, 2017 год

Я думаю, что есть общий максимально оптимальный график доставки. Интерес одного клиента умножили на всех возможных по адресной доставке в день клиентов, вычислили свои возможности и получился график. И если где то передернуть, то значит может где то случится сбой. Если адресная доставка в течении дня, а нужна посылка до обеда - я бы позвонил в контактный центр и узнал на отделении или уже у курьера посылка (я думаю у курьера расписан маршрут от которого откланяться нельзя).

Возможно будет такая адресная доставка, как взяли в одном городе и только одну посылку конкретному получателю сразу и доставили.

Ответить

Гость (Украина, Вінниця) 4 марта, 2017 год

Это я не к тому отзыву комментарий оставил.

Ответить

Ольга Осипова (Украина, Чернігів) 4 марта, 2017 год

Дивно, що так вийшло. У мене таких проблем не виникало. В той день, коли прийшла смс в той і забрала посилку

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт