отвратительная служба доставки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 1 февраля, 2017 год 2068 просмотров

Последнее время НП просто оборзела! 4 года являюсь их клиентом, но последний год-это ужас. Отделение №2 Киев, начальник редкостный неадекват,позволяющий себе звонить клиентам и в хамской форме рассказывать что мой груз не поедит,ему упаковка не нравится,и вообще теперь я ничего без его ведома не отправлю! 4 года ездил груз, а тут никак. мало того втюхали они упаковку,при чем позвонили через полдня после того как я была на отделении и поставили перед фактом,все бы ничего, НО-получатель не пришел за товаром,при возврате оказалось что мой груз упакован тупо в какую то маккулатуру с под мусорника,а не в гофрокартон. На начальнкиа и его поведение хамское написали жалобу, с третьей попытки выбила № обращения, перезвонили один раз,поохали,уточнили что тот говорил и сказали перезвонят и разберутся. После этого писалось не раз в оф.группу в ВК, с 24 по 26 ,01. Больше никто не звонил. Сегодня выясняется что мне дали ответ еще 24 числа!!! Я в шоке! Значит жалобы никто не расматривает! Мало того, отправили такой же товар от другого имени в упаковке как обычно-и о чудо! Приняли и поехала посылка! То есть к некоторым клиентам просто предвзятое отношение! На автолюксе принимают мой товар,и оплата за доставку там 27-28 грн,а у вас 55!! И вы еще позволяете себе хамить,грубить и рассказывать что у вас гирю отправляли, не замотами в стрейч и поэтому она приехала разломаная!! Это начальство мне говорит? Позорище!

Про доставки с Китая вообще молчу. Звонит курьер - ждите, с 17 до 21 просидели дома,нет его. На ГЛ никто ничего не знает-ждите. В итоге этот курьер просто взял засунул посылку в почтовый ящик и свалил. В следующий раз скажу что ничего не получала-пусть возмещают. Если так доставляете, то пусть курьер и платит со своего кармана.

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

сплошное хамство, некомпетентность, неадекватность и воровство!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Дмитро Заставний (Украина, Львів) 1 февраля, 2017 год

А з іншого відділення відправляли?

Ответить

Гость (Украина, Київ) 1 февраля, 2017 год

другое отделение далеко!

с того же отделения отправили в нашей упаковке,которая им не понравилась, но от другой фамилии-и груз уехал. его приняли нормально

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт