отвратительная служба доставки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 1 лютого, 2017 год 2068 переглядів

Последнее время НП просто оборзела! 4 года являюсь их клиентом, но последний год-это ужас. Отделение №2 Киев, начальник редкостный неадекват,позволяющий себе звонить клиентам и в хамской форме рассказывать что мой груз не поедит,ему упаковка не нравится,и вообще теперь я ничего без его ведома не отправлю! 4 года ездил груз, а тут никак. мало того втюхали они упаковку,при чем позвонили через полдня после того как я была на отделении и поставили перед фактом,все бы ничего, НО-получатель не пришел за товаром,при возврате оказалось что мой груз упакован тупо в какую то маккулатуру с под мусорника,а не в гофрокартон. На начальнкиа и его поведение хамское написали жалобу, с третьей попытки выбила № обращения, перезвонили один раз,поохали,уточнили что тот говорил и сказали перезвонят и разберутся. После этого писалось не раз в оф.группу в ВК, с 24 по 26 ,01. Больше никто не звонил. Сегодня выясняется что мне дали ответ еще 24 числа!!! Я в шоке! Значит жалобы никто не расматривает! Мало того, отправили такой же товар от другого имени в упаковке как обычно-и о чудо! Приняли и поехала посылка! То есть к некоторым клиентам просто предвзятое отношение! На автолюксе принимают мой товар,и оплата за доставку там 27-28 грн,а у вас 55!! И вы еще позволяете себе хамить,грубить и рассказывать что у вас гирю отправляли, не замотами в стрейч и поэтому она приехала разломаная!! Это начальство мне говорит? Позорище!

Про доставки с Китая вообще молчу. Звонит курьер - ждите, с 17 до 21 просидели дома,нет его. На ГЛ никто ничего не знает-ждите. В итоге этот курьер просто взял засунул посылку в почтовый ящик и свалил. В следующий раз скажу что ничего не получала-пусть возмещают. Если так доставляете, то пусть курьер и платит со своего кармана.

Переваги:

ни одного

Недоліки:

сплошное хамство, некомпетентность, неадекватность и воровство!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Дмитро Заставний (Украина, Львів) 1 лютого, 2017 год

А з іншого відділення відправляли?

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2017 год

другое отделение далеко!

с того же отделения отправили в нашей упаковке,которая им не понравилась, но от другой фамилии-и груз уехал. его приняли нормально

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187950 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт