Name: бонусная карта
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Полтава Відгук додано 22 грудня, 2016 год 2174 перегляда

Утерял бонусную карту, все предприятия которые дорожат своим клиентом делают замену без проблем, мне сказали что у них нет карт но деньги там мои накапливаются и воспользоваться ими я не могу, сотрудники сказали что можно скачать приложение на смартфон и показывать им телефон каждый раз я так и поступил но не тут то было после введения моей личной информации приложение сказало что оно не работает учетную запись создало а зайти в личный кабинет я не могу, пробовал создать еще раз пишет что учетная запись создана и я неверно указываю номер телефона есть ссылка для восстановления пароля на там требует карту которую я потерял какой то замкнутый круг получается. Пробовал звонить в контактный центр отказались помочь сказали что пробуйте еще раз создавайте новую учетную запись, а должны были зайти в свои сервис как у МТС и Екзист ЮА спросить мои данные и прислать смс с логином паролем или даже с кодом для предоставления кода сотруднику почты, своих контролируют и боятся махинаций а страдаю я как потребитель может все таки есть решение этой проблемы без головной боли или просто делают мне дорого, так зачем тогда каждый раз спрашивать а есть ли у вас бонусная карта

Переваги:

много отелений

Недоліки:

не хотят помочь в восстановлении карты или кода для списания бонусов

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 23 грудня, 2016 год

Можливо можна отримати нову картку і прив'язати її до попередньої, не задавали таке запитання, це все упростило

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23916 відгуків / 5195273 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби