Анфиса Баскакова г.Луганск Отзыв написан 29 мая, 2012 год2561 просмотр
Из Киева получила посылку с дорогими растениями в горшках, при открытии коробки расстроилась, растения были повалены, вапавшие из горшков, макушки обломаны, как будто их специально кидали и "плевали" они, что на коробе было указано: вверх и не ставить... 11 согласны 1 не согласен
И у меня такая же ситуация. Отправила маме цветы в горшках. Пришли в таком плачевном состоянии, что просто ужас! Написала мама претензию, сегодня позвонил юрист с НП, сказал, что это мы виноваты, МЫ должны были указать где верх, а где низ (сама лично я сделала маркировку на коробке, где низ, но они так ее терли, что маркировка исчезла, а ручка, указывающая на верх посылки была с легкость выдрана).
Согласно их правилам (опять же ответ юриста, что мол в правилах написано) цветы в горшках не подлежат перевозке. Возникает вопрос, почему работники почты об этом не говорят?!
По правилам этот говноперевозчик несет ответственность только за сохранность верхней оболочки коробки в которую вы упаковали груз, а за груз несет ответственность отправитель.
При любых претензиях виноват будет Отправитель!
Надеюсь их скоро прикроют.
Пусть каждый напишет жалобу в общество защиты прав потребителей, может тогда услышат... Буду надеяться, что их закроют! Терпение людей не резиновое!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
11 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно их правилам (опять же ответ юриста, что мол в правилах написано) цветы в горшках не подлежат перевозке. Возникает вопрос, почему работники почты об этом не говорят?!
По правилам этот говноперевозчик несет ответственность только за сохранность верхней оболочки коробки в которую вы упаковали груз, а за груз несет ответственность отправитель.
При любых претензиях виноват будет Отправитель!
Надеюсь их скоро прикроют.
Пусть каждый напишет жалобу в общество защиты прав потребителей, может тогда услышат... Буду надеяться, что их закроют! Терпение людей не резиновое!