Гость Украина, Київ Отзыв написан 5 декабря, 2016 год2108 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Привокзальная 14, отделение №30 Всегда пользуюсь услугами 30-го отделения, никогда не было проблем. Когда в очередной раз я заказала товар с интернет магазина на крупную сумму в это отделение, т.к. у них есть пост-терминал для расчета за доставленный товар; оказалось, что он у них не работает (ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник). Я обратилась к руководителю отделения с вопросом когда все же будет работать терминал. Она в хамской манере ответила, что она этим не занимается, может месяц, может два. На последующие замечания и вопросы отвечала по-хамски, в грубой форме советовала идти в непонятном направлении искать банкомат. Я шокирована от некорректности и неквалифицированного уровня Руководителя отделения, ее незаинтересованности в стабильной работе своего отделения и отсутствии минимального качества обслуживания клиентов.
Достоинства:
рядом с домом
Недостатки:
регулярная очередь, хамство персонала, низкое качество сервиса
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Хамство и неквалифицированный уровень Руководителя 30-го отделения - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Когда в очередной раз я заказала товар с интернет магазина на крупную сумму в это отделение, т.к. у них есть пост-терминал для расчета за доставленный товар; оказалось, что он у них не работает (ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник). Я обратилась к руководителю отделения с вопросом когда все же будет работать терминал. Она в хамской манере ответила, что она этим не занимается, может месяц, может два. На последующие замечания и вопросы отвечала по-хамски, в грубой форме советовала идти в непонятном направлении искать банкомат.
Я шокирована от некорректности и неквалифицированного уровня Руководителя отделения, ее незаинтересованности в стабильной работе своего отделения и отсутствии минимального качества обслуживания клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву