Name: Платить за халатность Новой почты
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Вінниця Отзыв написан 29 ноября, 2016 год 2145 просмотров

Пришла смс о получении товара - пришла в отделение - сказали товар в другом городе, на другую фамилию, не Ваше. Через день - новое смс о взимании платы за хранение. Через 10 дней перезвонили из Винницы, разобрались, что товар мой, какая -то там ошибка, извинились и пообещали переслать товар в мой город. Сегодня пошла забирать - надо оплатить доставку из другого города и за хранение!!!

Достоинства:

раньше было нормально

Недостатки:

ошибки
полное безразличие к работе
наплевательское отношение к клиентам

3 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Львів) 29 ноября, 2016 год

Если груз был отправлен по ошибке в другой населенный пункт, там некоторое время хранился,а потом нашелся и прибыл к Вам - не надо ничего за хранение и передвижение платить. В том случае если в накладной у отправителя указан изначально Ваш адрес. Если адрес был другой, а в результате Вам пришлось переадресовывать груз, этот груз хранился в первом пункте доставке свыше 5-ти рабочих дней, то связывайтесь с отправителем - его ошибка, его оплата. Или оплата ваша. Новая Почта приняла у человека (отправителя) груз и доставила другому человеку (получателю). Доставка согласно данных отправителя. Может быть невнимательность перевозчика, а может быть невнимательность отправителя.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24448 отзывов / 5214203 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы