Валера Украина, Харків Отзыв написан 31 октября, 2016 год2632 просмотра
посылка из Китая, финасово ВАЖНАЯ для меня, заказал нормальной доставкой через Новую почту курьером. нет и нет. я смотрю а она лежит в Киеве на новой почте. Звонит представитель, говорит на какое отделение отправить(хотя курьером на дом прийти должна), я говорю давайте на такое то. проходит два дня смотрю лежит все также на том же месте. Звоню, оператор говорит на Вашу посылку не каких заявок не поступало... Оформили. На следующий день звоню. Да заявка есть... но посылка все так же и с места не двигается.
Мария, вообщем дело такое, что новая почта и так не справлялась с посылками курьерскими, а они еще заключили контракт на международные посылки, так что ничего не сделаешь, надо только отслеживать посылку как только будет двигаться, следите, так как может она оказаться не в Вашем отделении а в первом и за простой будет начисляться пеня, если Вы не можете подать на них в суд или позвонить на правительственную линию, то остаеться только ждать. Так сотрудники не чем не помогут. в горячей линии они говорили что приняли заявку, но увы, как оказалось сегодня одна милая девочка все таки пошла со мной на контакт в отделении новой почты и сказала что заявок вообще ни каких, они сами не знают что происходит на самом деле. при мне девочка пыталась дозвониться на горячую линию, но у нее ничего не получилось и с четвертого раза, так что кажеться что оаеться только ждать... но я в шоке как видите по кол-ву сообщения Вам, так как я ожидаю не одну посылку...
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Посылку задержали на 14 дней. и еще не вечер - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву