Name: Отделение 32
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 12 мая, 2016 год 2295 просмотров

Отправляла телефон наложенным платежом. Товар забрали. Почта прислала сообщение, что могу прийти, забрать свои деньги. Я пришла, отстояла очередь, с маленьким ребёнком, температурой в 38 и мне заявили, что у них нет в кассе 4000 грн и они мне выдадут деньги, когда приедет инкассация. Я спросила когда это будет- и мне ответили, что не знают и предложили мне пойти в другое отделение, спросить есть ли нужная сумма там!!! Я не могу бегать по разным почтам туда-сюда! Оставила им свой номер и ушла домой, сказали, что перезвонят, когда появятся деньги, но когда это будет- не знают. Связалась часа через три со службой поддержки и мне сказали, что деньги будут до 19 часов. Но мне так никто и не отзвонился. Я не могу понять- зачем они отправили мне сообщение, чтобы я пришла, забрала своей перевод? Отношение отвратительное к клиентам, если учесть, что почта дерёт большие суммы за свои услуги! Я увижу свои деньги, или мне придётся бегать, звонить и выпрашивать?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 12 мая, 2016 год

Позвоните лучше в контактный центр. Вам посоветуют ближайшее отделение где можно получить перевод или назовите номер накладной и оператор контактного центра сам свяжется с отделением, вопрос решится.

Ответить

Гость (Украина) 12 мая, 2016 год

Отделение 32, Харьков

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23928 отзывов / 5195818 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы