НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Поддержание объёмов работы в промышленных масштабах! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Но, будучи относительно постоянным клиентом Новой Почты, я замечал уже с прошлой осени заметные ухудшения их работы.
Было несколько случаев, когда отправленный груз нормально получали, но наложка приходила вплоть до недели срока (как бы, транспортные проблемы и не все отд. оборудованы системой эл. переводов денег - нонсенс на сегодня!).
Но, как оказалось, это были только цветочки.
На протяжении последних 2 месяцев, НП ухитрилась дважды (!!!) кинуть меня по элементарной схеме. Первый случай, правда, был ещё сомнителен (покупатель действительно получал товар, на сайте даже отобразилось, что отправлен обратный перевод, но на сл. день вдруг стало написано "получатель отказался от груза"). Поскольку я хоть догадался предварительно взять предоплату 50грн, мои доп. расходы составили сего 30грн. Ладно, допустим...
Но второй случай меня просто поверг в шок: сам виноват, что не сумел настоять на предоплате, но... развёл меня "покупатель" (явно агент НП!), отправляю ему в оригинальной упаковке новый аппарат, всё норм. Через день, когда аппарат прищёл в его пгт, не приходит на отделение. Звоню-спрашиваю:-Что такое? Говорит: - Ещё СМС не пришла. На след. день - выплывает "отказался от получения"... Звоню: - в чём дело? Говорит: -Вы говорили, он новый - а он весь побитый-перецарапаный!...
В состоянии лёгкого шока, заказываю обратную доставку груза (ожидая чего угодно!).
Приходит моя посылка, выплачиваю НП 90грн (как бы немного, но ЗАЧЕМ?!?), долго роются - находят посылку в их (явно старой!) картонной коробке (хотя я, отправляя, просил просто в конверте отправить!), открываю - и что?!?
Мой (слава Богу, не подменили!) аппарат ДАЖЕ НЕ РАСПАКОВЫВАЛСЯ!!! Я-то точно помню, как паковал!.
Короче говоря, теперь у меня есть даже подозрение, что посылка даже не двигалась с отделения, а НП ПРОСТО-НАПРОСТО ИСПОЛЬЗУЕТ СВОИХ АГЕНТОВ - "ПОКУПАТЕЛЕЙ" ДЛЯ СОЗДАНИЯ СЕБЕ ОБЪЁМА РАБОТЫ БЕЗ ОСОБЫХ ЗАТРАТ! НЕ ВЕДИТЕСЬ!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
У меня вообще случай был , продавал ноутбук, отправил наложкой, покупатель так мило общался и прямо убедил своей простотой.
Потом звонит и говорит что мол посылку бросали побили и что проверяли сам ноутбук, оказывается он был в ремонте перепаивался чипсет, там видео с битой памятью и битый пиксель.... и вообще я его обманываю, что я не первый хозяин.
Я то знаю что первый, и он мне рассказывает что я дурак)
Короче он сказал что проверит еще раз с более серьезным специалистом.
Я ошарашенный таким поворотом, пошел и сразу написал заяву на возврат.
Приходит моя посылка, и какое мое было удивление она даже не вскрывалась.
А покупатель еще набрался наглости, и позвонил сказал что зря я вернул, все недочеты были не критическими, и их можно было бы починить.
Вот такой вот метод сбивать цену на товары, конечно это где-то недостаток сервиса новой почты, и аферисты этим пользуются. Говорить, что это новая почта таким занимается, будет преувеличением.