Name: Безответственность и безнаказанность! Поддержка ХАМЛО!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Отзыв написан 9 декабря, 2015 год 2320 просмотров

Часто пользуюсь Новой Почтой. Раньше было все нормально, но сейчас... отправили мне посылку, посылка пришла в другой город, отправитель пошел разбираться на почту, так как на горячей линии сказали, что у них указан тот адрес, на который пришла посылка, а значит отправитель ошибся, но никак не почта или оператор (интересная логика, все виноваты кроме нас и получатель наверное тоже, что не там живет). Так вот, пришел на почту, документы посмотрела оператор, сказала что ее вина и сделает переадресацию за свой счет. В итоге сделала переадресацию, но за счет получателя. Я, как получатель, звоню на горячую линию разобраться, где мне с притензиями предъявляет девушка-оператор, что сами виноваты, неправильно адрес указали. На все мои доводы, что ошиблись на почте, она обрывала меня на пол слова и нервно заявляла: "ОТКУДА ВЫ ЗНАЕТЕ КТО ОШИБСЯ?" Теперь просто предлагают написать жалобу с которой они будут ознакамливаться, а пока они будут ее читать, у меня будет расти пеня. То есть я должна платить за чужие ошибки!? Вывод: сплошная безответственность и безнаказанность, никто ни за что не отвечает, еще и поддержка грубая и наглая!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23961 отзыв / 5196928 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы