НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Ситуация 1-я. Клиент заказал товар стоимостью около 30 000 грн. и попросил отправить заказ перевозчиком Новая Почта. Заказ был отправлен из Харькова в Ахтырку (около 150 км). Груз доставили через 4 (!!!) дня да еще и побитый, от компенсации страховки отказались (груз был застрахован на полную стоимость) сразу же юристы компании НП созвонились с заказчиком и пригрозили судебными разбирательствами в случае если он обратится в суд за возмещением убытков. В итоге пришлось нашей компании оплачивать доставку груза в обратном направлении и проводить замену заказчику выведенного из строя оборудования.
Ситуация 2-я. Через месяц заказчик из Крима просит отправить приборы перевозчиком НП в количестве 3 шт. Предупреждаем клиента о недобросовестном перевозчике но он все же настаивает на отправке. В итоге из трех приборов 2 приходят побитыми и непригодными к использованию по назначению. Футбол по поводу компенсации повторился.
Ситуация 3-я. У заказчика форс мажорная ситуация. Вышло из строя отопительное оборудование в частном доме. Для ремонта необходимы запчасти. Просит отправить запчасти перевозчиком НП. В итоге отправка срывается на протяжении уже 3-х дней (не приходит машина за грузом) по причине: - то забыли записать, - то работы много, потом,- то "приносим извинения, но мы не приедем сегодня". Надеюсь завтра таки отправим заказ. А ведь человек мерзнет без отопления уже 5 дней!!!!!
САМАЯ ОТСТОЙНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ. ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!!!!!!
11 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву