Тоня Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 1 декабря, 2014 год3163 просмотра
Новая почта тупит, а мы платим!!!!Отправила груз наложным платежом, покупатель еще не видел товар, а уже весел отказ от него!!!! Потом оказалась ошибка Новой почты (г. Ровно НП№10)! Написала акт возврата и претензию! Позвонила наглая юрист которая, сказала, что 27 числа всетаки был отказ от груза, и я должна все оплатить!!Я говорю, так я 26 акт возврата и претензию уже написала (что за бред). Она утверждала, что акта возврата нет, предоставте документ (копию акта возврата, которую никогда никто не давал, что подтвердили и на горячей линии и в отделении). Короче заврались пополной, сидят мошенники и покрывают друг друга. Хорошо в моем отделении адекватная приятная руководительница Новой почты, которая все помнит и проверила еще раз наличие моего акта-возврата. Но чем все закончится не понятно, и что за юристы которые даже не знают какие документы дают у них в компании, а какие нет!!!и не могут в элементарной ситуации разобраться! 5 согласны
Получателю не обязательно смотреть посылку чтобы отказаться от нее. Можно даже на отделение не приходить. Сотрудники НП прозванивают когда посылка долго лежит, по телефону скажет что не заберет, и все.
Копии акта действительно не дают. Более того, когда загрузка большая - они его просто откладывают и обрабатывают потом, сам не раз видел. Так что потом можно и забыть.
Думаю, тут скорее конкретные неадекватные сотрудники, временный фактор. С начальниками отделений всегда легко.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Мошенники и некомпетентные юристы!!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Копии акта действительно не дают. Более того, когда загрузка большая - они его просто откладывают и обрабатывают потом, сам не раз видел. Так что потом можно и забыть.
Думаю, тут скорее конкретные неадекватные сотрудники, временный фактор. С начальниками отделений всегда легко.