НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Доставка дуже дорого!!!Жах - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Товар був доставлений у дерев'яній обрешітці (контейнері), розміри якої значно перевищували необхідні, що підтверджується доданими фотографіями. Після відкриття відправлення з'ясувалося, що всередині знаходилася невелика картонна коробка розміром приблизно 70 × 40 см, що також підтверджується фотографіями з рулеткою.
Вважаю, що використання такої великогабаритної упаковки було необґрунтованим і призвело до суттєвого збільшення об'ємної ваги відправлення та, відповідно, вартості доставки.
Прошу:
провести службову перевірку та встановити, з чиєї ініціативи була використана така упаковка;
надати письмове обґрунтування необхідності використання саме такої упаковки;
у разі підтвердження факту необґрунтованого збільшення вартості доставки здійснити перерахунок вартості послуг і повернути надмірно сплачені кошти.
До звернення додаю фотографії дерев'яної обрешітки та внутрішньої упаковки із зазначенням її фактичних розмірів.
Прошу надати письмову відповідь за результатами розгляду моєї скарги у встановлений законодавством України строк.
отзыв
Комментарии к отзыву