08.04 відправлено міжнародну посилку з Варшави до Києва, заплаченої 900 грн за курєрську доставку, 12.04 вона була в Києві Доставлена 12.05! ви знущаєтеся ? ви доставляли посилку МІСЯЦЬ! МІСЯЦЬЬ!!!!! не день не два а місяць. Вирішуйте питання щодо надання компенсації за порушення строків доставки! за неналежну доставку. І надають вибачення! Ніколи не користуйтеся поштою якщо хочете вчасно доставити документи. Шукайте будь яких перевізників. Вибачення недостатньо !!! Посилку доставили через місяць тільки тому що мною подано більше 20 скарг та які я отримала просто вибачення. Я понесла жахливі збитки а мені просто бажають гарного дня. Жах і ганьба ! 1 согласен 1 не согласен
Наразі рішення по цій претензії залишається без змін. Нам щиро прикро, що ситуація склалася саме так і спричинила незручності. Розуміємо ваше розчарування, однак, на жаль, ми не маємо можливості змінити вже ухвалене рішення або повернути події назад.
Ми завжди прагнемо діяти максимально прозоро та відповідально, тому всі звернення розглядаються ретельно відповідно до чинних процедур і правил. Сподіваємося на ваше розуміння в цій ситуації.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або нові звернення - обов’язково пишіть нам. Ми завжди готові допомогти та розглянути кожен випадок окремо 💛
Добрий день! Відправнику вже було компенсовано вартість транспортування, а також надано промокод як вибачення за завдані незручності. Ще раз щиро перепрошуємо за цю ситуацію та дякуємо вам за розуміння 💛
Анно, нам щиро прикро, що така ситуація взагалі сталася. Прийміть, будь ласка, наші вибачення 🙏 Ми зробимо все можливе, щоб виправити враження і надалі змінити вашу думку на краще 💙 Дякуємо, що залишаєтесь з нами та даєте шанс стати кращими.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла та за незручності, яких вам довелося зазнати. Ми вже анулювали вартість транспортних послуг і сподіваємось, що змогли хоча б частково виправити ваше враження.
Для нас дуже важлива ваша довіра, тому надалі зробимо все можливе, аби кожне наступне користування нашими послугами залишало лише позитивні емоції 💙 Дякуємо вам за розуміння та зворотний зв’язок!
довіра до вас відсутня! ви місяць доставляли посилку, а потім анулювали вартість доставки яку ж самі нарахували!!!!! незаконно
мною сплачено 908 грн, які ви подумали що недостатньо за таку доставку, нарахували мені додаткову плату яку потім самі ж анулювали. Вирішили питання називається, самі створили самі оплатили. Дуже зручно коли не хочеться відповідати за свою неналежну роботу
компенсацій 0 з вашого боку, крім вибачення і промокоду на знижку. тому суцільне розчарування, більше не користуюся вашою поштою НІКОЛИ! і раджу тим хто читає коментар також взяти до уваги це, є багато інших пошт які відповідально відносяться до своєї роботи. А ваша пошта суцільний жах. тому ДУ-МА-ЙТЕ як то кажуть
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жах! Доставляли посилку МІСЯЦЬ!! Дно - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Доставлена 12.05! ви знущаєтеся ? ви доставляли посилку МІСЯЦЬ! МІСЯЦЬЬ!!!!! не день не два а місяць. Вирішуйте питання щодо надання компенсації за порушення строків доставки! за неналежну доставку. І надають вибачення! Ніколи не користуйтеся поштою якщо хочете вчасно доставити документи. Шукайте будь яких перевізників. Вибачення недостатньо !!!
Посилку доставили через місяць тільки тому що мною подано більше 20 скарг та які я отримала просто вибачення. Я понесла жахливі збитки а мені просто бажають гарного дня. Жах і ганьба !
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми завжди прагнемо діяти максимально прозоро та відповідально, тому всі звернення розглядаються ретельно відповідно до чинних процедур і правил. Сподіваємося на ваше розуміння в цій ситуації.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або нові звернення - обов’язково пишіть нам. Ми завжди готові допомогти та розглянути кожен випадок окремо 💛
Ви безвідповідальні і жахлива пошта ! Надайте відповідь на письмову претензію яка вам надіслана та чекайте позовну заяву до суду ☺️☺️
Раз ви звичайної мови не розумієте, будете в суді пояснювати
Щиро сподіваємось на ваше розуміння та надалі зробимо все можливе, аби користування нашими послугами залишало лише позитивні враження 💙
Для нас дуже важлива ваша довіра, тому надалі зробимо все можливе, аби кожне наступне користування нашими послугами залишало лише позитивні емоції 💙 Дякуємо вам за розуміння та зворотний зв’язок!
мною сплачено 908 грн, які ви подумали що недостатньо за таку доставку, нарахували мені додаткову плату яку потім самі ж анулювали. Вирішили питання називається, самі створили самі оплатили. Дуже зручно коли не хочеться відповідати за свою неналежну роботу
компенсацій 0 з вашого боку, крім вибачення і промокоду на знижку. тому суцільне розчарування, більше не користуюся вашою поштою НІКОЛИ! і раджу тим хто читає коментар також взяти до уваги це, є багато інших пошт які відповідально відносяться до своєї роботи. А ваша пошта суцільний жах. тому ДУ-МА-ЙТЕ як то кажуть
За накладною 59001648238745 було анулювало вартість транспортування. Також бачимо, що відправлення було отримано 12.05.2026 о 12:54.
Чи у вас це норма як ні в чому не бувало
Просто дно якесь
Як ми будемо вирішувати це питання що посилку доставляли місяць і я понесла збитки??
Те що ви доставили через місяць тільки тому що я тут залишила більше 20 відгуків і написала вам скарги. Так би ніхто навіть пальцем не поворохнув
12.04 вона була в Києві
Доставлена 12.05. ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ!!!
Жах!!!!