Жах! Доставляли посилку МІСЯЦЬ!! Дно - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 12 травня, 2026 год 39 переглядів
08.04 відправлено міжнародну посилку з Варшави до Києва, заплаченої 900 грн за курєрську доставку, 12.04 вона
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Жах! Доставляли посилку МІСЯЦЬ!! Дно була в Києві
Доставлена 12.05! ви знущаєтеся ? ви доставляли посилку МІСЯЦЬ! МІСЯЦЬЬ!!!!! не день не два а місяць. Вирішуйте питання щодо надання компенсації за порушення строків доставки! за неналежну доставку. І надають вибачення! Ніколи не користуйтеся поштою якщо хочете вчасно доставити документи. Шукайте будь яких перевізників. Вибачення недостатньо !!!
Посилку доставили через місяць тільки тому що мною подано більше 20 скарг та які я отримала просто вибачення. Я понесла жахливі збитки а мені просто бажають гарного дня. Жах і ганьба !

1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 травня, 2026 год
Наразі рішення по цій претензії залишається без змін. Нам щиро прикро, що ситуація склалася саме так і спричинила незручності. Розуміємо ваше розчарування, однак, на жаль, ми не маємо можливості змінити вже ухвалене рішення або повернути події назад.

Ми завжди прагнемо діяти максимально прозоро та відповідально, тому всі звернення розглядаються ретельно відповідно до чинних процедур і правил. Сподіваємося на ваше розуміння в цій ситуації.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або нові звернення - обов’язково пишіть нам. Ми завжди готові допомогти та розглянути кожен випадок окремо 💛
Відповідь представника Новая Почта 21 травня, 2026 год
Добрий день! Відправнику вже було компенсовано вартість транспортування, а також надано промокод як вибачення за завдані незручності. Ще раз щиро перепрошуємо за цю ситуацію та дякуємо вам за розуміння 💛
Анна 21 травня, 2026 год
Одне і те саме пишете! Ви місяць доставляли посилку, в результаті чого відправник поніс збитки

Ви безвідповідальні і жахлива пошта ! Надайте відповідь на письмову претензію яка вам надіслана та чекайте позовну заяву до суду ☺️☺️

Раз ви звичайної мови не розумієте, будете в суді пояснювати
Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2026 год
За результатами розгляду претензії вартість транспортних послуг було анульовано 🙌 Наразі бачимо, що вантаж уже отримано.

Щиро сподіваємось на ваше розуміння та надалі зробимо все можливе, аби користування нашими послугами залишало лише позитивні враження 💙
Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2026 год
Анно, нам щиро прикро, що така ситуація взагалі сталася. Прийміть, будь ласка, наші вибачення 🙏 Ми зробимо все можливе, щоб виправити враження і надалі змінити вашу думку на краще 💙 Дякуємо, що залишаєтесь з нами та даєте шанс стати кращими.
Анна 20 травня, 2026 год
Вибачень недостатньо, чекаю на вирішення ситуації та отримання компенсації.
Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2026 год
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла та за незручності, яких вам довелося зазнати. Ми вже анулювали вартість транспортних послуг і сподіваємось, що змогли хоча б частково виправити ваше враження.

Для нас дуже важлива ваша довіра, тому надалі зробимо все можливе, аби кожне наступне користування нашими послугами залишало лише позитивні емоції 💙 Дякуємо вам за розуміння та зворотний зв’язок!
Анна 20 травня, 2026 год
довіра до вас відсутня! ви місяць доставляли посилку, а потім анулювали вартість доставки яку ж самі нарахували!!!!! незаконно

мною сплачено 908 грн, які ви подумали що недостатньо за таку доставку, нарахували мені додаткову плату яку потім самі ж анулювали. Вирішили питання називається, самі створили самі оплатили. Дуже зручно коли не хочеться відповідати за свою неналежну роботу

компенсацій 0 з вашого боку, крім вибачення і промокоду на знижку. тому суцільне розчарування, більше не користуюся вашою поштою НІКОЛИ! і раджу тим хто читає коментар також взяти до уваги це, є багато інших пошт які відповідально відносяться до своєї роботи. А ваша пошта суцільний жах. тому ДУ-МА-ЙТЕ як то кажуть
Відповідь представника Новая Почта 17 травня, 2026 год
Доброго ранку!

За накладною 59001648238745 було анулювало вартість транспортування. Також бачимо, що відправлення було отримано 12.05.2026 о 12:54.
Анна 17 травня, 2026 год
Вас нічого не тривожить що посилка доставлялася МІСЯЦЬ???

Чи у вас це норма як ні в чому не бувало

Просто дно якесь

Як ми будемо вирішувати це питання що посилку доставляли місяць і я понесла збитки??

Те що ви доставили через місяць тільки тому що я тут залишила більше 20 відгуків і написала вам скарги. Так би ніхто навіть пальцем не поворохнув
Відповідь представника Новая Почта 13 травня, 2026 год
Добрий день! Просимо надати трек-номер посилки, щоб ми могли все детально перевірити.
Анна 13 травня, 2026 год
08.04 відправлено

12.04 вона була в Києві

Доставлена 12.05. ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ!!!

Жах!!!! НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
24455 відгуків / 5214440 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2137 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1487 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1185 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 відгука