Тимофей Отзыв написан 12 марта, 2026 год20 просмотров
Ситуація така, відправник передав на Нову пошту, автомобільний тент(ТТН 20451388565103), ВЖЕ(!) упакований у гофрокартон і стретч-плівку. Але там вирішили шахраювати і додати надбавку за "габарит більше 120 см. або без коробки"! Реальний розмір посилки 57 х 28 х 10 см і вага 7 кг. (Докладаю в скріншоти), взагалі не 120 см, і упакована в гофрокартон який сама Нова пошта продає і успішно в нього упаковує, без жодних коробок (!!!), у мене дуже багато посилок у різних упаковках, але це вперше взяли гроші за повітря. Звернувся в чаті, там Ірина мені спочатку сказала що це виявляється за ручну обробку! Яку ручну обробку вона сама не знає, потім сказала що за те, що без коробки! Те, що упаковано в гофру, що в принципі це і є як коробка, Ірина ні чого відповісти так і не змогла... Вдумайтесь(!), людина передає на Нову пошту ТЕНТ, упакований в гофрокартон, зверху обмотаний стретч-плівкою, на нього можна ставити що завгодно, ні яких проблем при транспортуванні не створює, Нова Пошта прийняла посилку, ні чого не кажучи і Взагалі ні чого не роблячи, навіть ТТН приліпив відправник, бере просто так 100 грн за якісь неіснуючі правила!!!! Не перепаковують, не кладуть у коробку, взагалі ні чого не роблять, просто захотілося! Думаю, цей шахрайство відбувається масово! Дякуємо вам величезне Нова пошта, мало того, що у вас і так найвищі ціни, так ви ще вирішили брати гроші за повітря! Мені 65 років, бачив багато, не шкода 100 грн, але це яку совість треба мати, щоб так обдирати людей у такий складний час, просто на ровному місці, нізащо! Немає у вас совісті!
Ідеться про відправлення нестандартних розмірів та форм, які потребують ручної обробки, більше ресурсу та часу на їх опрацювання. Тому й вводиться доплата +100 грн/+150 грн. Якщо пакуєте у фірмовий пакет, коробку Нової пошти або аналогічне своє пакування - доплачувати не треба. Головна умова - це надійне пакування та цілісність вантажу.
Добрий день! Якщо відправляєте посилку не в коробці, відповідно додається доплата за ручну обробку. В системі вона відображається, як "Доплата за габарит понад 120 см або без коробки". Звертаємо вашу увагу на те, що всі лінії у нас автоматизовані. Якщо у вантажу відсутня пласка основа, додається відповідна комісія. Оскільки такі вантажі обробляються вручну.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Нова пошта бере гроші за повітря! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Реальний розмір посилки 57 х 28 х 10 см і вага 7 кг. (Докладаю в скріншоти), взагалі не 120 см, і упакована в гофрокартон який сама Нова пошта продає і успішно в нього упаковує, без жодних коробок (!!!), у мене дуже багато посилок у різних упаковках, але це вперше взяли гроші за повітря.
Звернувся в чаті, там Ірина мені спочатку сказала що це виявляється за ручну обробку! Яку ручну обробку вона сама не знає, потім сказала що за те, що без коробки! Те, що упаковано в гофру, що в принципі це і є як коробка, Ірина ні чого відповісти так і не змогла...
Вдумайтесь(!), людина передає на Нову пошту ТЕНТ, упакований в гофрокартон, зверху обмотаний стретч-плівкою, на нього можна ставити що завгодно, ні яких проблем при транспортуванні не створює, Нова Пошта прийняла посилку, ні чого не кажучи і Взагалі ні чого не роблячи, навіть ТТН приліпив відправник, бере просто так 100 грн за якісь неіснуючі правила!!!! Не перепаковують, не кладуть у коробку, взагалі ні чого не роблять, просто захотілося!
Думаю, цей шахрайство відбувається масово!
Дякуємо вам величезне Нова пошта, мало того, що у вас і так найвищі ціни, так ви ще вирішили брати гроші за повітря!
Мені 65 років, бачив багато, не шкода 100 грн, але це яку совість треба мати, щоб так обдирати людей у такий складний час, просто на ровному місці, нізащо!
Немає у вас совісті!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ідеться про відправлення нестандартних розмірів та форм, які потребують ручної обробки, більше ресурсу та часу на їх опрацювання. Тому й вводиться доплата +100 грн/+150 грн. Якщо пакуєте у фірмовий пакет, коробку Нової пошти або аналогічне своє пакування - доплачувати не треба. Головна умова - це надійне пакування та цілісність вантажу.
Брехуни! Шахраї!