Вкрай розчарована роботою Нової пошти. Посилка не була доставлена за місцем призначення у визначені строки та без пояснень застрягла в терміналі Київ 11/0.
Виникає логічне запитання: невже неможливо вилучити відправлення з термінала та направити його далі. Капелюх на святковий ранок замовлявся, який у цю п'ятницю буде. Такий рівень сервісу є неприпустимим, особливо у святковий період. Жодного завчасного інформування про проблему з доставкою не було, телефонувала декілька раз.
Очікую чітких пояснень, оперативного вирішення ситуації та компенсації.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
ДЕ МОЯ ПОСИЛКА? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Вкрай розчарована роботою Нової пошти. Посилка не була доставлена за місцем призначення у визначені строки та без пояснень застрягла в терміналі Київ 11/0.
Виникає логічне запитання: невже неможливо вилучити відправлення з термінала та направити його далі. Капелюх на святковий ранок замовлявся, який у цю п'ятницю буде. Такий рівень сервісу є неприпустимим, особливо у святковий період.
Жодного завчасного інформування про проблему з доставкою не було, телефонувала декілька раз.
Очікую чітких пояснень, оперативного вирішення ситуації та компенсації.
отзыв
Комментарии к отзыву