Name: Посылка Вроцлав Турция
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 15 декабря, 2025 год 30 просмотров

Сегодня ровно 1,5 месяца как Новая почта не может из за своей тупости и некомпетентности доставить мне посылку!Отправляя ее из Европы в турцию просто содрали деньги не зная условий пересыла!!!вещи на немалую сумму полтора месяца валяются непонятно где !в очередной раз по 100 кругу требуют Одни и те же документы и не решают проблему!!!как с дураков издеваются!!!создают вид работы!!!Кроме ответа мы не знаем,мы не знали ,мы делаем все возможное,но все впустую!!!чат бот,електронные письма,все без ответов иногда по 2 недели,большей наглости я не видела!!!время идет и впустую!!!!никто ничего не знает!!посылка обошлась почти в 100 доларов,теперь тут нужно заплатить за смену получателя снова,из за тупости новой почты,так как не знали что в турцию гражданину турции с Европы UPS не выдает посылки!!наглость,халатность,тупость!более свинского отношения я еще не видела!!!и самое страшное что им все по фиг!они свои деньги забрали и все,больше их ничего не волнует!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень халатное и наглое отношение к клиентам!и посылкам!некомпетентность!несвоевремменый ответ на письма!не решают проблему совсем,только мозги пудрят!доставка за неделю длится 1,5 месяца,из за незнания своей работы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2025 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виник інцидент.

Ответить

Светлана 16 декабря, 2025 год

SHPL9557363107

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2025 год

Добрий день!

На даний момент посилка проходить процес зміни отримувача під час митного оформлення.

Це досить не швидкий процес, та потребує трохи часу.

Просимо трохи почекати - ми напишемо вам, щойно з’явиться оновлення.

Ответить

Светлана 23 декабря, 2025 год

Вы мне это говорите месяц почти а в итоге оказалось что не хватает доверенности ,от моего имени,то за месяц этого не знали и не могли сразу сказать!вы вообще некомпетентны в своей работе!

Ответить

Светлана 16 декабря, 2025 год

Это все тянется второй месяц,из за того что Выша фирма берет деньги,а условий пересыла не знает!!!содрали почти 100 долларов за посылку,тут мне сейчас придется платить за смену имени получателя снова,и все потому что вы не знали что ups не выдает посылки с Европы гражданам турции,которые не пересекали границу не протяжении трех последних месяцев!!!вы не знали условий сотрудничества с ups!!!но взяли эту посылку!!!теперь квитанции не могу получить с 28.11!!!снова из за вашей халатности!!!!это только ваша вина в этой ситуации!!!вещи валяются непонятно где второй месяц!!!непонятно в каком состоянии приедут!а там почти все новое!поражает ваша безответственность и халатность к клиентам

Ответить

Светлана 16 декабря, 2025 год

1.11 я отправила эту посылку!28.11 сменили имя!!!и только 14.12 новая почта решила сообщить что снова чего то не хватает!документы по 100 раз по кругу высылаем!а результата от вашей работы полный ноль

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 декабря, 2025 год

Доброго ранку, Світлано! Будь ласка, зазначте адресу вашого поточного проживання. Номер відправлення: 1ZH877F40414258093. Якщо заповнюватимете форму завтра — вкажіть відповідну дату. Усі дані необхідно вписувати власні. Рекомендуємо заповнювати інформацію від руки, друкованими літерами.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24319 отзывов / 5209999 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы