Олексій Отзыв написан понедельник, 8 декабря28 просмотров
Доброго дня. З 21 листопада посилка застрягла в терміналі Mosnov. 59500005171083 По термінам, яким пише додаток, вже мала бути доставлена. Але пише, що Прибула до Mošnov, митний термінал Mošnov 21 нояб. 2025, 03:10 і все, далі руху не відображено Клієнт в Америці вже питає, де посилка? Вона загубилась??? Доставка взагалі колись буде? Ви шкодите бізнесу такими діями, Вас обирають, тому що розраховують на якість послуг, на швидкість доставок і платять за ці послуги!
На жаль, відправлення затримуються через відмову зовнішніх перевізників доставляти вантажі з України. Ми оперативно шукаємо альтернативний транспорт, проте виявлені рейси вже неодноразово переносилися без попередження. Ми докладаємо максимальних зусиль і плануємо, що всі посилки вирушать за маршрутом найближчим часом.
Перепрошую, що відповідаю у цьому чаті, але це питання стосується і мене. Зрозуміла, що шансів небагато. Можна повідомити клієнту з США, що поштовий оператор відправив посилку зовнішньому партнеру, який не відправляє посилки з України в США. Так?
Доброго дня! Моя посилка з 28 листопада на тому ж терміналі. Ваша ще довше... Мій клієнт також хвилюється. Від НП не можу нічого добитися, тільки формальні відписки. Мабуть, у нас не найкраща логістика.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Mosnov посилка з 21 листопада - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
По термінам, яким пише додаток, вже мала бути доставлена. Але пише, що Прибула до Mošnov, митний термінал Mošnov
21 нояб. 2025, 03:10 і все, далі руху не відображено
Клієнт в Америці вже питає, де посилка? Вона загубилась??? Доставка взагалі колись буде? Ви шкодите бізнесу такими діями, Вас обирають, тому що розраховують на якість послуг, на швидкість доставок і платять за ці послуги!
отзыв
Комментарии к отзыву
На жаль, відправлення затримуються через відмову зовнішніх перевізників доставляти вантажі з України. Ми оперативно шукаємо альтернативний транспорт, проте виявлені рейси вже неодноразово переносилися без попередження. Ми докладаємо максимальних зусиль і плануємо, що всі посилки вирушать за маршрутом найближчим часом.
Розберемося в ситуації. З результатами напишемо вам.
Митне оформлення завершене. Незабаром вашу посилку передадуть на доставку через OnTrac.