Марія Отзыв написан воскресенье, 7 декабря16 просмотров
Відправила посилку ще 3.12. Сьогодні 7.12 Дісталася до адресного депо за добу, і все. Три дні НІКУДИ взагалі не рухається. Тобто через всю країну за добу здатні провезти, а в межах одного міста Новій пошті і 3 днів замало.
По-перше, посилку позначили як «товари для дому», хоча там були продукти харчування. Які за цей час вже померли, звісно. По-друге: писала до чату підтримки - ігнор, ледь додзвонилась оператору і ходила на відділення. Допомоги по питанню не надав ніхто. Справа не просунулась. Сказали лише, що посилка просто лежить в депо, ії навіть не намагалися завантажити в машину на розвіз. По-третє, жодного разу ніхто не задзвонив/не написав елементарного «вибачте за затримання». Все можу розуміти, всі можуть помилятися, але такого мерзенного ставлення до клієнтів не було.
Тепер вашу проблему з посилкою не вирішать, просто приберуть позначку скільки часу вона доставляється.
Тепер Нова пошта псує посилки і настрій людям на свята за їхні ж гроші, «дякую»
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Це просто жах - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Дісталася до адресного депо за добу, і все. Три дні НІКУДИ взагалі не рухається.
Тобто через всю країну за добу здатні провезти, а в межах одного міста Новій пошті і 3 днів замало.
По-перше, посилку позначили як «товари для дому», хоча там були продукти харчування. Які за цей час вже померли, звісно.
По-друге: писала до чату підтримки - ігнор, ледь додзвонилась оператору і ходила на відділення. Допомоги по питанню не надав ніхто. Справа не просунулась. Сказали лише, що посилка просто лежить в депо, ії навіть не намагалися завантажити в машину на розвіз.
По-третє, жодного разу ніхто не задзвонив/не написав елементарного «вибачте за затримання». Все можу розуміти, всі можуть помилятися, але такого мерзенного ставлення до клієнтів не було.
Тепер вашу проблему з посилкою не вирішать, просто приберуть позначку скільки часу вона доставляється.
Тепер Нова пошта псує посилки і настрій людям на свята за їхні ж гроші, «дякую»
отзыв
Комментарии к отзыву