Лайно, а не пошта - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 3 октября, 2025 год 47 просмотров
03.10 приніс посилку в відділення м. Чернівці #4. Всі дані посилки були внесені і доставка виходила 173 грн, але цим ідіотам мало і вони поставили доставку 443 грн!!! Це неподобство!!!! Відправляв посилку ідентичну з відділення #5 то доставка вийшла 273 грн, а не як в цих ідіотів 443!!!! Таке враження, що вони виставляють ціну за доставку як захочуть!!!! Жахливий сервіс!!!! Керівник відділення напевно зовсім не контролює це неподобство, або спеціально каже всім щоб дурили людей!!! Найгірше відділення з усіх! Працюють некомпетентні працівники!!! Чекаю на вирішення ситуації цими ідіотами!!!
Достоинства:
  1. Немає і ніколи не будо
Недостатки:
  1. - Оператори некомпетентні
  2. - керівник відділення некомпетентний
  3. - пошкоджені посилки
  4. - не дозволяють інколи перевіряти посилку
  5. - доставку ставлять в 2-5 разів більшу
  6. - сервіс гімно, так як і це відділення
  7. - вирішення проблеми немає
  8. - ігнорування будь-яких проблем керівництвом
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 октября, 2025 год
Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація, щоб ми могли в усьому розібратися.
D—T 6 октября, 2025 год
20451261643453



Ви як завжди ніколи ні в чому не розбираєтесь!!!! Тільки обманюєте людей!!! Це найбільше шахрайство від нової пошти!!!!! Жахливе відношення та привласнення коштів такими шахрайськими методами!!!!
Ответ представителя Новая Почта 6 октября, 2025 год
Ми вже передали ситуацію керівництву та будемо вживати всі необхідні заходи, щоб не допустити подібних інцидентів у майбутньому.

Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.

У якості компенсації хочемо відправити вам промокод на безкоштовну доставку та зберігання посилок вагою до 30 кг по Україні.

Якщо згодні - напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на номер телефону отримувача, що вказаний у накладній?

Вибачте, що підвели вас 🙏
D—T 6 октября, 2025 год
На номер відправника по цій накладній! І плюс вирішити питання з тим щоб не було такого в майбутньому, бо нова пошта з кожною секундою втрачає репутацію!!!! І навчити керівників та операторів компетентно вести себе!!!!! На даний момент нова пошта = лайно 💩



Чекаю на вирішення питання і конкретну відповідь!
Ответ представителя Новая Почта 7 октября, 2025 год
Доброго ранку!

У повідомленні вище ми вже написали, що ситуацію передали керівництву та будуть вжиті всі необхідні заходи щодо працівників.

Промокод вже відправили на ваш номер телефону.
D—T 8 октября, 2025 год
Отримав промокод! Але це не вирішує те, що в ваших відділеннях відбувається обман клієнтів працівниками ваших відділень і жодне з моїх звернень які були раніше подані на гарячу лінію нової пошти не були коректно вирішені!!!! Тобто, жахливе відношення до клієнтів залишається і ви ніяк не стаєте кращими, а навпаки 👎💩







Зробіть так, щоб ваші відділення працювали правильно, без обману, та працювали дійсно компетентні особи, які тримають субординацію і не хамлять!!!!!
D—T 8 октября, 2025 год
І ДЕ КОНКРЕТНЕ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ?!!!!
D—T 7 октября, 2025 год
Отримав промокод! Але це не вирішує те, що в ваших відділеннях відбувається обман клієнтів працівниками ваших відділень і жодне з моїх звернень які були раніше подані на гарячу лінію нової пошти не були коректно вирішені!!!! Тобто, жахливе відношення до клієнтів залишається і ви ніяк не стаєте кращими, а навпаки 👎💩



Зробіть так, щоб ваші відділення працювали правильно, без обману, та працювали дійсно компетентні особи, які тримають субординацію і не хамлять!!!!!
D—T 6 октября, 2025 год
А ти хто такий? Некомпетентний працівник того відділення?!!!!


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
23928 отзывов / 5195808 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26958 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14062 отзыва
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3661 отзыв
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1056 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2052 отзыва