Name: Нова пошта лазить по чужим посилках
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 15 августа, 2025 год 1 просмотр

Чому працівники нової пошти копирсаються в моїй посилці без мого дозволу та присутності та піднімає вартість доставки вдвічі??? Навіщо ваша компанія порушує публічний договір між мною та новою поштою??? Номер накладної 59001428919238

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

Мінус один великий кілометра три а то і більше

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 августа, 2025 год

Доброго ранку! Нам дуже прикро, що для вас ця ситуація видалась неприємною. Ретельно у всьому розберемось та повернемось з відповіддю.

Ответить

Вадим 18 августа, 2025 год

Судячи з вашої відповіді бачу що для вашої компанії такі дії є нормою??? Видається щось вам??? А мене такі дії обурюють!!! Тому будьласка прокоментуйте та надайте мені відповідь чому працівники нової пошти копирсаються в моїх особистих речах без мого на те дозволу та присутності??? Та чому ваша компанія порушує публічний договір та піднімає вартість доставки в двічі???

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 августа, 2025 год

Наша компанія несе відповідальність, щоб відправлення приїхало у місце призначення ціле та неушкоджене. Маємо інформацію, що до транспортування було надано пусті банки, які за бажанням відправника необхідно було відправити просто у flat-боксі. Оскільки такий вид відправлення має транспортуватись з додатковим пакуванням, а саме з ущільнювачем, щоб під час транспортування вантаж не пошкодився, відправлення мали допакувати. Хочемо зауважити, що оператор має право оглянути вантаж під час відправлення, чи не крихкий він та чи немає заборонених до відправки речей. Ми передали скаргу керівництву на рахунок того, що вас мали проінформувати щодо додаткового пакування. З працівником було проведено роз'яснювальну роботу, щоб надалі подібних ситуацій не повторювалось. Також якщо у вас є сумніви чи додаткові питання стосовно відправлення - ви завжди можете заздалегідь написати нам у приватні повідомлення, у всьому допоможемо та проконсультуємо з будь-якого питання.

Ответить

Вадим 19 августа, 2025 год

Інформація яку ви маєте є брехлива та не є дійсною! Посилку до відділення зі своїми речами приніс запакованою та при відправці вашого оператора все влаштувало і заперечень не було! Оператором посилку було оглянуто та прийнято!!!Ніякої згоди на перепакування я не надавав!!! Чому ви порушили публічний договір??? Та без мого дозволу та присутності копирсалися в моїх особистих речах??? Та Чому підняли доставку в двічі???

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23963 отзыва / 5197034 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы