Вадим Отзыв написан 11 августа, 2025 год1 просмотр
07.08 відправив посилку номер 59001429824614 Замовив послугу пакування в флетбокс та курʼєрську доставку так як були крихкі та дорогі речі та сплатив її !!!! Посилка була доставлена отримувачу курʼєром без флетбоксу!!!! Питання за що я сплачував кошти???? Я створив претензію в додатку за номером 20250808/08557 та згодом мені перетелефонували з гарячої лінії та повідомили що дійсно курʼєр з невідомих причин дістав посилку на терміналі з флетбоксу та доставив її клієнту без флетбоксу. В претензії мені було відмовлено !!! Мені запропонували якийсь там промокод на який я відмовився та наголосив щоб мені надали офіційну відповідь чому нова пошта порушила публічний договір між мною та компанією!!!!!
Офіційну відповідь надішлемо до відділення №177 Одеси. Щиро перепрошуємо, що засмутили вас. Запропонований промокод - це знижка на безкоштовну доставку відправлення до 30 кг. Пропозиція актуальна, якщо не проти, надішлемо його на номер відправника, що в накладній?
Навіщо ви знову брешете??? Вартість доставки коштувала 455 гривень ось вам скрин для підтвердження!!! Основну вартість доставки я сплатив своїм промокодом який мені надала ваша компанія за іншу ситуацію!!! Одну гривню сплатив отримувач при отриманні!!! Питання Що зробили ви??? І що ви там онульовували??? Навіщо ви мені брешете???
Добрий день! Наразі готуємо офіційну відповідь, яку незабаром надішлемо. Також хочемо запропонувати компенсацію у вигляді 3 промокодів. Якщо згодні, відправимо на ваш номер телефону.
Попередня відповідь щодо анулювання вартості була надана помилково. Бачимо, що ви оплатили послуги промокодом. Стосовно претензії. Вам буде надіслана офіційна відповідь. Будь ласка, очікуйте.
Якщо ви помилились то чому ви одразу не повідомили це??? А продовжували брехати поки я вам не надав доказів що ви мені брешете!!! В вашій компанії так завжди коли вас як ту КРИСУ заганяєш в куток і ви починаєте викручуватись то ви помилились, то не це мали на увазі ,то не туди подивились і так далі!!! Відкрита брехня не може бути помилкою??? Будьласка називайте речі своїми іменами!!! А якщо ви зі мною не згодні то я вам ще можу надати велику кількість фото,відео та аудіо підтверджень наглої брехні від вашої компанії !!! З повагою в лапках ваш клієнт Вадим.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Нова пошта обманює людей - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Посилка була доставлена отримувачу курʼєром без флетбоксу!!!! Питання за що я сплачував кошти???? Я створив претензію в додатку за номером 20250808/08557 та згодом мені перетелефонували з гарячої лінії та повідомили що дійсно курʼєр з невідомих причин дістав посилку на терміналі з флетбоксу та доставив її клієнту без флетбоксу. В претензії мені було відмовлено !!! Мені запропонували якийсь там промокод на який я відмовився та наголосив щоб мені надали офіційну відповідь чому нова пошта порушила публічний договір між мною та компанією!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Офіційну відповідь надішлемо до відділення №177 Одеси. Щиро перепрошуємо, що засмутили вас. Запропонований промокод - це знижка на безкоштовну доставку відправлення до 30 кг. Пропозиція актуальна, якщо не проти, надішлемо його на номер відправника, що в накладній?
Брехлива компанія!!!
2 Суму компенсації я зазначав в претензії а свої промокоди залиште собі!!!
Надайте всеж таки відповідь або визнайте що ви збрехали та щось там онулювали та сплатили як зазначали вище???
Для них правила та закони України не писані.
Свавілля та і все з боку компанії нова пошта.
З маленької літери навмисно написав назву тому що вони не гідні цього!!!