Name: І вкотре обман
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 24 мая, 2025 год 18 просмотров

Розкажу Вам цікаву історію. 30.04 заповнюю анкету щоб отримати коди для безкоштовної доставки для військових. Пошта відмовляє каже що всі коди на цей місяць вичерпано. Ок. 01.05 знову заповнюю анкету, і Нова пошта надає мені коди з терміном дії на 30 днів (на місяць ТРАВЕНЬ). Цього ж дня приходжу на поштове відділення і пробую отримати посилку по наданому коду. ВІДМОВА код не дійсний. Ну ок думаю перший день може нова пошта ще не доставила ці коди до своєї бази. Через декілька днів спроба 2 - ВІДМОВА Код не відповідає умовам (яким це тільки новій пошті відомо) така ж ситуація повторилась і ще 2 чи 3 рази. Сьогодні 24.05 остання спроба - ЗНОВУ ВІДМОВА - термін дії коду закінчився. Я в ах.... Дзвоню до оператора хай пояснить чи то я погано читав про 30 днів чи що то за така щедрість на папері. Виявляється що коди були анульовані ще 5 числа, так як дуже багато людей ними користувалися. Тобто???? Ви понавидавали кодів і потім не дали ними скористатися бо багато користується. ВИ АДЕКВАТНІ???

Достоинства:

Не готовий назвати їх - бо їх не залишилось

Недостатки:

1. вашу посилку можуть відправити і видати комусь іншому - це норма для цього поштового сервісу (якщо щось там були документи з персональними даними. А тобі замість твоїх документів віддадуть чийсь магентрон. Ти 4 дні будеш пробувати вияснити де твоя посилка і куди і кому віддати ту що тобі видали. Відповіді не отримаєш. Відніс ту посилку на відділення і віддав. Вже пів року чекаю коли оператор зв'яжеться і скаже куди її відправити - ЦЕ НОРМА
2. Приходиш відправити посилку а тобі кажуть ми в найближчі пів годин посилки не приймаємо, бо в нас загрузка машини. І це не означає що 5 чи 6 операторів пішли грузити машину. Це означає що вони просто сидять - ЦЕ НОРМА
3. нема прозорого ціноутворення на відправку посилок. Відправте наприклад 10 листочків А4 в конверті на одну і ту ж адресу. Але в одному конверті вкажіть ДОКУМЕНТИ а в іншому ОСОБИСТІ РЕЧІ. І о чудо ціна стане різною. ЦЕ НОРМА
4. Приходиш отримати посилку а тобі кажуть ми не можемо її знайти прийдіть завтра, бо ми її вечері знайдемо. А на завтра вам

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2025 год

Добрий день!

Якщо ваше відправлення було відправлено в невірному напрямку або видано третій особі, будь ласка, надайте номер експрес-накладної - будемо розбиратися.

Уточніть, дату, орієнтовний час, місто та номер відділення де вам відмовили у прийомі відправлення.

Тарифи компанії розміщені на офіційному сайті, у вільному доступі, кожен має можливість з ними ознайомитися. Для документів та речей різні тарифи.

Зазначте, будь ласка, номер експрес-накладної при видачі якої вас попросили прийти наступного дня або пізніше.

Ответить

Володимир 27 мая, 2025 год

1. Відносно відправлення і видання іншому клієнту - писав, дзвонив, ходив. РЕЗУЛЬТАТУ 0

2. коли відмовлялись прийняти в мене посилук - ДЗВОНИВ - оператор передзвонив і сказав що це нормально бо машина грузиться, тому чекайте - РЕЗУЛЬТАТУ 0

3. В тому то і річ. у вас ціна залежить від слів. Поясніть яка різниця для нової пошти що їде в конверті, якщо вага і об'єм не міняється???? Від слова залежить вартість доставки??? РЕЗУЛЬТАТУ 0

4. Я дзвонив оператору і казав відносно якої накладної мені відмовили у видачі, і що ви думаєте? Правильно РЕЗУЛЬТАТУ 0

Так що не потрібно тут зараз робити вигляд, що ви такі чудові і хоча б плануєте розбиратись в тій чи іншій проблемі. А якщо хочете то піднімість скарги відносно відділення № 1 смт. ПОКРОВСЬКЕ Дніпропетровська обл. Синельниківський район. Покажіть що ви дійсно зацікавлені. Всі скарги реєструвалися дзвінком до оператора.

Ответить

Ірина 26 мая, 2025 год

В них ціноутворення куди прозоріше, зайдіть на сайті та гляньте посилки і документи по різній ціні перевозять.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23775 отзывов / 5191678 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы