Зіпсували документи! Документи надійшли в звичайному курьерському пакеті, зім'яті. Звернення було залишено 12.03, але зі мною ніхто так і не зв'язався. Зв'язались 13.03, потрапили на менеджера, а не на мене і порахували можливим вирішувати це питання з ним. Також просили фото документів, як доказ що вони зіпсовані(хоча це видно і через пакет!), і це взагалі незаконно, бо в документах міститься приватна інформація. Ви маєте вирішувати такі питання безпосередньо з відправником/одержувачем, а не з третіми особами. Питання компенсації наразі не вирішено. Ттн 20451119303098.
"...Зв'язались 13.03, потрапили на менеджера, а не на мене і порахували можливим вирішувати це питання з ним..."
Шановна, "порахували можливим" тут зовсім неумісне: представники пошти вирішують всі питання за номером телефону ВІДПРАВНИКА. А хто там бере трубку замість вас - вони не повинні кожного разу вияснити і розшукувати з собаками. Якщо хочете, щоб питання вирішували тільки з вами - давайте СВІЙ номер телефону!
Тож обговорили за номером телефону отримувача, отримувач погодився напевно. Чи мали думки читати ваші на відстані,що це номер телефону чийсь з ким не можна вирішувати проблему або передзванювати поки саме ваше величність не відповість. Наглість яка
а при чому тут пошта, що ви даєте ліві номери? треба давати свій, щоб саме з вами вирішували. Ще як зухвало на пошту наїжджає! Спершу треба вибачитись, що не свій номер вказали, а потім вже далі балакати.
В накладній повинен бути номер відповідальної за посилку людини.
Ліві номери може у вас, бо бачу ви в цьому обізнані) а ось у мене робочі. І взагалі думка некваліфікованих осіб не запитувалася. На це є представники компанії, які мають розібратися в ситуації.
А ви в команді з пані Іриною працюєте?) Скільки платять?) Діліться інформацією)))
Шановна, ваша думка нажаль нікого не цікавить. А щодо вашої поведінки і зведення наклепу я вже зафіксувала скаргу в підтримку.
Якщо чесно, мені вас навіть шкода, що ви не маєте особистого життя і такі ображені життям... Але виприскування свого яду з анонімної сторінки в мережі - не зробить вас щасливішою. На цьому у мене до вас все, не вважаю за потрібне витрачати свій час на "таке".
Шановний представник Нової Пошти, будь ласка, уважно перегляньте мій відгук і подивіться, в чому моя претензія. В зверненні була зазначена компенсація, яка мене влаштує в даному випадку. Які промокоди? Хто погоджувався на промокоди? Бо я - ні. З ким це питання обговорювалося? Уточніть всю інформацію, будь ласка, і мені її надайте. Чекаю на відповідь. Дякую.
Не пам'ятаю, щоб я погоджувалась на таку компенсацію. Передивіться будь ласка моє звернення, там все вказано. Зі мною навіть ніхто не зв'язувався. Тож перевірте інформацію. А свої промокоди можете собі лишити, мені вони не потрібні. Чекаю інформацію по моєму зверненні.
Однозначно! Но на их стороне есть очень активная женщина Ирина, у которой в каждой ж*пе затычка и которая комментирует каждый отзыв про НП)) спросила сколько ей за это доплачивают, почему-то не отвечает...))))
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жахливо, зіпсували документи - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Шановна, "порахували можливим" тут зовсім неумісне: представники пошти вирішують всі питання за номером телефону ВІДПРАВНИКА. А хто там бере трубку замість вас - вони не повинні кожного разу вияснити і розшукувати з собаками. Якщо хочете, щоб питання вирішували тільки з вами - давайте СВІЙ номер телефону!
В накладній повинен бути номер відповідальної за посилку людини.
А ви в команді з пані Іриною працюєте?) Скільки платять?) Діліться інформацією)))
Бачимо, що у якості компенсації вам надали два промокоди. Нам щиро прикро за ситуацію.
Якщо чесно, мені вас навіть шкода, що ви не маєте особистого життя і такі ображені життям... Але виприскування свого яду з анонімної сторінки в мережі - не зробить вас щасливішою. На цьому у мене до вас все, не вважаю за потрібне витрачати свій час на "таке".