Name: пакують 11кг в ящик 500кг
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Євгеній

› › ›

Євгеній Отзыв написан 21 января, 2025 год 28 просмотров

відправляв сьогодні колесо від велосипеда, об.ємна вага його 10,8кг, працівник пошти, який має до мене особисту неприязнь пакує те колесо у флет бокс, це ящик в який поміститься 4 людей стоячи, звати цього працівника Слободян Назар, так вказано в накладній, і це вже він третій раз мені таке робить, і коли відправляв і оформляли інші працівники то просто пакували в гофрокартон та бульбашки в результаті ціна вийшла на 200грн дорожча ніж 6 днів тому за таке саме колесо, бо у них ніколи немає коробки 11 чи 15 кг
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2025 год

Євгенію, у разі пакування вантажу у флет-бокс розрахунок вартості доставки виконується за об'ємною вагою відправлення, а не пакування. Тобто переплата відсутня.

Ми врахували ваше побажання щодо додавання нового виду пакування та будемо покращувати сервіс для зручності усіх клієнтів.

Ответить

Євгеній 22 января, 2025 год

флет бокс коштує 200грн, а коробка на 15кг обємної 40грн, це в 5 разів ви людей намахуєте, тобто замість 40 грн ви вимагаєте 200грн це вже грабунок та шахрайство, якщо ви вже взялися надавати послуги то надавайте в повному обсязі, поясніть що мені на даний момент робити як відправити колеса по україні, не орендуючи у вас фетбокси по 200грн, та з вашого послугою виходить 465грн, а колесо вартує 400грн

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2025 год

Доброго ранку! Велосипедні колеса необхідно допаковувати у більш надійне пакування, ніж гофрокартон. Оскільки це дуже крихкий товар, що може погнутись під час транспортування. Тому флетбокс найкраще пакування, яке забезпечить цілісність вантажу.

Ответить

Євгеній 22 января, 2025 год

то давайте ще голку в той флетбокс запхаємо бо ви ж її можете зламати по дорозі вона також крихка, а що менших ящиків чи коробок не придумали, вага обємна 10,8 то пакуйте у відповідну тару, а якщо увас немає ящиків чи тари то це вже ваші клопоти, 10,8кг пакувати в флет обємом 500кг, у вас розум є, а зробити ящик на 15 чи 20кг. ні треба 500кг, ви реально вже зажралися, при ношу в свовм пакуванні і кажу що вся відповідальність на мені всеодно ще пакують в флет, щоб вас так у всіх сферах так облслуговували так я ви, прийшли по хлію а вам хліб в мішку чи корбці з під телевізора чи холодильника,

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2025 год

Розуміємо ваше обурення. При цьому колесо не поміститься в нашу найбільшу коробку. Тому такий вид вантажу пакують у пакування, що найбільш підходить за розміром та захистить його від пошкоджень.

Ответить

Євгеній 22 января, 2025 год

і ви рахуєте що 11кг за розміром підходить до 500грн бо меншого у вас немає, там зробіть, коробки чи ящики щоб відповідали всім ваговим та обємним категоріям, я згоден заплатити за коробку 15обємної якщо моя посилка 11, чи на 20 обємної, ну не на 500кг обємної на 11, невже нова пошта така бінесенька що не може закупити коробки розміром 60на 60 і на 15 , і тому подібні, та тих коробк в любого виробника валом, алеж ні нова пошта хоче заробляти на катанні повітря, у вас явно проблеми з математикою 11 та 500, ви в цифри вдумайтесь

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2025 год

Вже зафіксували та передали вашу пропозицію щодо створення окремого пакування для велосипедних коліс на розгляд. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще.

Ответить

Євгеній 22 января, 2025 год

то як мені зарас відправляти чи отримувати ті колеса, що платити вам за ящик вагоб 500грн бо ви за 15 років існування вашої пошти не додумались до ящиків для коліс, чи колеса винайшли тільки 15 років тому, я к ви до того людей дурили та розводили на пакування, хто мені компенсує те що ваші працівники пакують 11 кг в 500кг ящик, віддайте гроші, бо це виглядає як шахрайство, а начальник відділення ставить перед фактом або 11кг колесо їде в 500кг ящику або ніяк не їде, це по вашому нормальне ставлення до клієнтів

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 января, 2025 год

Доброго ранку! Звертаємо вашу увагу, що оренда флетбокса буде значно дешевшою, аніж пакування у гофрокартон та повітряно-пухирчасту плівку.

Ответить

Ірина 23 января, 2025 год

Іншою поштою відправляйте та отримуйте

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187915 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы