Jake Отзыв написан 17 января, 2025 год14 просмотров
Замовив доставку з Великобританії сервісом NP Shopping. Склад Нової Пошти прийняв посилку 19.11.2024 року на складі в Лондоні. Далі посилка без проблем прибула в Україну і 28.11.2024 року почався процес митного оформлення. Прийшов лист з запитом скинути відповідні документи і чек для розмитнення, які було надано 6.12.2024 року. І далі на тому рух посилки зупинився. Тільки 17.12.2024 року прийшло сповіщення, що документи прийняли в обробку.
Станом на зараз досі немає ніяких рухів зі сторони митних брокерів Нової Пошти, вже разів 7 намагався вияснити чому так довго тримають посилку на митному оформленні, коли інші делівері сервіси справляються з цим за 2-3 тижні і в тебе посилка на руках. Чіткої відповіді ніхто не дає, одна і та сама пластинка "ваша посилка в обробці, очікуйте". Вже пройшов термін, коли я можу повернути посилку відправнику. Компенсацію неможливо отримати, оскільки тобі кажуть, що "посилка не втрачена, вона на митниці".
Дуже і дуже не задоволений такою якістю обслуговування, станом на зараз тримати посилку 7 тижнів і за цей час тільки прийняти документи - це якийсь жах. Більше ніколи не буду користуватись їхніми сервісами міжнародної доставки!!! Гіршої ситуації з міжнародними посилками в мене ще не було!!! 1 согласен
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Відгук про NP Global / NP Shopping - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Станом на зараз досі немає ніяких рухів зі сторони митних брокерів Нової Пошти, вже разів 7 намагався вияснити чому так довго тримають посилку на митному оформленні, коли інші делівері сервіси справляються з цим за 2-3 тижні і в тебе посилка на руках. Чіткої відповіді ніхто не дає, одна і та сама пластинка "ваша посилка в обробці, очікуйте". Вже пройшов термін, коли я можу повернути посилку відправнику. Компенсацію неможливо отримати, оскільки тобі кажуть, що "посилка не втрачена, вона на митниці".
Дуже і дуже не задоволений такою якістю обслуговування, станом на зараз тримати посилку 7 тижнів і за цей час тільки прийняти документи - це якийсь жах. Більше ніколи не буду користуватись їхніми сервісами міжнародної доставки!!! Гіршої ситуації з міжнародними посилками в мене ще не було!!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте на посилку. Обов'язково в усьому розберемось.