Ірина Отзыв написан 28 декабря, 2024 год12 просмотров
Добрый день!Не думала,что когда-то буду писать на эту компанию отрицательный отзыв,но после этого случая... Сестра отправляла посылку из г.Харьков отд.48(оператор Каций Є.Д.) в Польшу.Это "работник" выбросил, в прямом смысле слова, абсолютно все продукты,сказав,что продукты питания вообще никакие нельзя отправлять.Хотя в посылке были все продукты,которые есть в разрешенных на сайте НП. Он даже не стал вообще смотреть, читать что там есть. Там было: зефир, халва,чай черный листовой,печенье.Ни на одном из этих продуктов на упаковке в составе не было продуктов животного происхождения. На горячей линии мне потом сказали,что они "проведут беседу" с этим сотрудником. Мне от их беседы не легче. Просто зря выброшены деньги и то,что получается у работников почты свои "инструкции" и каждый работник решает на свое усмотрение,кто что может отправить. И плюс сроки доставки.Посылка отправлена из Харькова 19 декабря, сегодня 28 декабря,но посылки ещё нет и на горячей линии пока не знают даже,примерных сроков доставки.Хотя на сайте указано 3-4 дня сроки доставки!
Достоинства:
Их нет!
Недостатки:
-Неадекватные работники отделений;
-Сроки,которые в разы больше,чем указаны на сайте.
Добрий день, Ірино! Ми перевірили інформацію щодо ситуації. Частина продуктів, які було надано, заборонена до перевезення. Серед них халва без маркування та фіточай та інші.
Ми у жодному разі не хотіли засмутити вас та пані Марину 🥺
Наразі бачимо передачу відправлення 59500003049601 нашому партнеру з доставки. Невдовзі посилка прибуде.
Зорієнтуйте, будь ласка, ми вірно зрозуміли, що продукти, які виявилися забороненими, не віддали відправнику?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ужасный "сервис"!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сестра отправляла посылку из г.Харьков отд.48(оператор Каций Є.Д.) в Польшу.Это "работник" выбросил, в прямом смысле слова, абсолютно все продукты,сказав,что продукты питания вообще никакие нельзя отправлять.Хотя в посылке были все продукты,которые есть в разрешенных на сайте НП.
Он даже не стал вообще смотреть, читать что там есть.
Там было: зефир, халва,чай черный листовой,печенье.Ни на одном из этих продуктов на упаковке в составе не было продуктов животного происхождения.
На горячей линии мне потом сказали,что они "проведут беседу" с этим сотрудником.
Мне от их беседы не легче.
Просто зря выброшены деньги и то,что получается у работников почты свои "инструкции" и каждый работник решает на свое усмотрение,кто что может отправить.
И плюс сроки доставки.Посылка отправлена из Харькова 19 декабря, сегодня 28 декабря,но посылки ещё нет и на горячей линии пока не знают даже,примерных сроков доставки.Хотя на сайте указано 3-4 дня сроки доставки!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми у жодному разі не хотіли засмутити вас та пані Марину 🥺
Наразі бачимо передачу відправлення 59500003049601 нашому партнеру з доставки. Невдовзі посилка прибуде.
Зорієнтуйте, будь ласка, ми вірно зрозуміли, що продукти, які виявилися забороненими, не віддали відправнику?