Загубили дві посилки. Палету та 7 місць загальна вартість більше 50 000грн (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Семн Отзыв написан 5 декабря, 2024 год 24 просмотра

Служба підтримки не відповідає. Загубили 2 посилки (чекаю з 28.11)
Дав два запити по телефону в в чат - дві доби мені ні хто не може прояснити де мій товар і коли його доставлять?
(якщо взагалі доставлять в принципі)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Загубили дві посилки. Палету та 7 місць загальна вартість більше 50 000грн

Персональний менеджер також надати інформацію не може.
Я все розумію, війна в країні.
Але навіщо ви тоді приймаєте посилки якщо логістика не працює?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 декабря, 2024 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили інформацію.

Ответить

Семн 6 декабря, 2024 год

Доброго дня!

20400426172881

59001267521754

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 декабря, 2024 год

Доброго ранку! Перевіримо інформацію та згодом повернемось до вас. Перепрошуємо за затримку.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 декабря, 2024 год

Перепрошуємо за затримку. Це пов'язано із великою кількістю замовлень на свята. Ваші відправлення ще наразі на підрозділі. Ми обов'язково все проконтролюємо 👌

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 декабря, 2024 год

Доброго ранку! Маємо інформацію, що ваш вантаж затримується через закриття Харківського терміналу та переїзду депо на нову адресу. Ми перепрошуємо за незручності та сподіваємось на розуміння.

Ответить

Семн 12 декабря, 2024 год

Дякую! Все отримали! Питання закрито!

Якби Ваша компанія відразу повідомила причину затримки та орієнтовний термін доставки питання й негатівний відгук (перший за всі часи співпраці з НП) не виник.

А так за цей час нам прийшлось багато посилок відправляти і отримувати через інші транспортні компанії.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт